سلام
مودم منزل روی اینترنت شاتل چند وقته از کار افتاده و چراغ ADSL روشن نمیشه. زنگ زدیم پشتیبانی کار رسید به چک کردن خط و مودم. خط درست بود. مودم رو هم بردیم منزل یکی از آشناها روی خط اونها کار کرد. همونجا زنگ زدیم به پشتیبانی گفت زمانی میتونم بگم مودمتون درسته که روی خط خودتون کار کنه یک مودم ببرید روی خط خودتون تست کنید. مودم اون آشنا رو بردیم خونه و اونجا تست کردیم جواب داد اما مودم خود ما جواب نمیده. علت چی میتونه باشه؟
ممنون