شاید صدا Mute شده باند چپ ببین ولوم صفر یا Mute نشده.... نمیشه که با هندزفری صدا بیاد ولی تو اسپیکر صدا نیاد اسپیکرت رو به گوشی وصل کن ببین صدای باند L/R تو speaker درسته یا نه
در ضمن در بعضی مادربوردها، اگه speaker را درست شناسایی نکنن، صدایی هم از خروجی نمیاد... وقتی PopUp میاد بذار رو Headphone یا speaker سایز کوچک
به نظرم یه بار ویندوز از اول نصب کن اگه مشکل سخت افزاری نباشه احتمالاً درست میشه