قطعی وصلی شدید

[LMA]

دوستان حدود یک هفته است یک مشکل پیش اومده برام اونم اینه که خطمون قطع و وصل میشه هر 15 دقیقه یکبار کلا چراغ adsl قطع میشه کامل دوباره بعد از 5 دقیقه وصل میشه
خط تلفن کاملا بوق آزاد میزنه هیچ صدای خش خشی ام نداره
سرعت ام آوردم پایین از سمت پشتیبانی ولی تاثیری نداشت ( که snr بیاد بالا)
مودم دو بار ریست کردم بازم فرقی نکرد
سیم کشی داخل خونه ام کامل عوض کردم بازم فرقی نکرد
فقط مونده adsl تعویض کنم بنظرتون همچین مشکلی از adsl هست؟

[shaahani]

گوشی تلفن شما با اسپلیتر به خط تلفن متصله ؟ ممکنه برداشتن گوشی تلفن باعث این اتفاق شده باشه یا هر نویز دیگه ای روی خط شما.

اولین پیشنهاد این هست که مودمتون را به سر خط تلفن در درب منزل ببرید، سیم کشی داخل منزل را بطور کلی قطع بفرمایید و مودم را مستقیم و بدون هیچگونه قطعه اضافه ای به خط تلفن متصل کنید.
بررسی کنید بعد از چند ساعت آیا، این مشکل قطعی همچنان پابرجا است و یا خیر.

اگر مشکل شما همچنان پابرجا بود، پیشنهاد میکنم این آزمایش را با مودم دیگری انجام دهید.

[LMA]

گوشی تلفن شما با اسپلیتر به خط تلفن متصله ؟ ممکنه برداشتن گوشی تلفن باعث این اتفاق شده باشه یا هر نویز دیگه ای روی خط شما.

اولین پیشنهاد این هست که مودمتون را به سر خط تلفن در درب منزل ببرید، سیم کشی داخل منزل را بطور کلی قطع بفرمایید و مودم را مستقیم و بدون هیچگونه قطعه اضافه ای به خط تلفن متصل کنید.
بررسی کنید بعد از چند ساعت آیا، این مشکل قطعی همچنان پابرجا است و یا خیر.

اگر مشکل شما همچنان پابرجا بود، پیشنهاد میکنم این آزمایش را با مودم دیگری انجام دهید.

به صورت مستقیم وصله فقط مودم مونده که تست کنم اونم یک مودم داریم تست کردم ولی چراغ adsl اش اصلا ثابت نشد نمیدونم چیکار کنم
بنظرت مشکل از مرکز مخابراتی نیست؟

[shaahani]

بعید میدونم مشکل از مرکز مخابراتی باشه، DSL Mode حتما در حالت اتوماتیک باشه

[LMA]

بعید میدونم مشکل از مرکز مخابراتی باشه، DSL Mode حتما در حالت اتوماتیک باشه

همین الان تست کردم با مودم جدید
یکم دیر چراغ adsl ثابت میشد در حد 5 دقیقه ولی خب ثابت شد بالاخره با این مودم جدید که کاملا تست شده است با یک خط دیگه با اون خط هیچ مشکلی نداره
باز مشکل قطعی پابرجا بود
پس مشکل از مودم نیست درکل از سیم کشی هم نیست چون به صورت مستقیم به پریز تلفن وصله فقط میمونه مرکز مخابراتی فکر کنم
مشکل من اینه اگه کلا قطع باشه میشه یکاری کرد ولی این قطع وصل که میشه آدم میمونه مشکل از کجاشه

[LMA]

وضعیت خطمم اینه ولی باز قطعی داره

[mehrdadb3]

من هم دقیقا هم همین مشکل رو دارم حدود 4 ماهه همه چی رو هم امتحان کردن با 3 تا مودم مختلف هم تست کردم درست نشدش .
6بار هم 2020 زنگ زدم 3 بار درخواست دادم که کارشناس فنی بفرستید که اونها ارجاع دادن به مرکز مخابرات مون . ولی کسی نیومد دم خونه فقط زنگ زدن. و هر دفعه گفتن تغییراتی انجام دادیم ایندفه درست میشه و از این حرفها . ولی بازم مشکل پابرجاست
هر وقت زنگ میزنم 2 3 روزی خوبه دوباره شروع میشه قطع و وصلی
دیگه دفعه اخری خانمه که از 2020 باهام تماس گرفته بود که مشکلت حل شده؟ گفتم نه . گفت اینبار درخواست دادی اگر زنگ زدن از مخابراتتون بگو حتما خودشون حضوری بیان مشکل رو بررسی کنن و دیگه قبول نکن بگن تغییرات انجام دادیم و درست میشه واز این حرفها.
من تا قبل از این 1 بار هم قطعی نداشتم تو این 4 5 سالی که سرویس دارم از مخابرات ولی 4 5 ماهی هست اینجوری شده و واقعا اعصاب خرد کن شده.
بدبختی هیچ جا دیگه هم اینجا سرویس نمیده به جز مخابرات.

حالا نمیدونم برای این سرویس vdsl که راه انداختن یا چیزه دیگه.

و یه سوال از دوستان با تجریه احتمال داره این قطعیها بخاطر کمبود ای پی باشه؟

[LMA]

من هم دقیقا هم همین مشکل رو دارم حدود 4 ماهه همه چی رو هم امتحان کردن با 3 تا مودم مختلف هم تست کردم درست نشدش .
6بار هم 2020 زنگ زدم 3 بار درخواست دادم که کارشناس فنی بفرستید که اونها ارجاع دادن به مرکز مخابرات مون . ولی کسی نیومد دم خونه فقط زنگ زدن. و هر دفعه گفتن تغییراتی انجام دادیم ایندفه درست میشه و از این حرفها . ولی بازم مشکل پابرجاست
هر وقت زنگ میزنم 2 3 روزی خوبه دوباره شروع میشه قطع و وصلی
دیگه دفعه اخری خانمه که از 2020 باهام تماس گرفته بود که مشکلت حل شده؟ گفتم نه . گفت اینبار درخواست دادی اگر زنگ زدن از مخابراتتون بگو حتما خودشون حضوری بیان مشکل رو بررسی کنن و دیگه قبول نکن بگن تغییرات انجام دادیم و درست میشه واز این حرفها.
من تا قبل از این 1 بار هم قطعی نداشتم تو این 4 5 سالی که سرویس دارم از مخابرات ولی 4 5 ماهی هست اینجوری شده و واقعا اعصاب خرد کن شده.
بدبختی هیچ جا دیگه هم اینجا سرویس نمیده به جز مخابرات.

حالا نمیدونم برای این سرویس vdsl که راه انداختن یا چیزه دیگه.

و یه سوال از دوستان با تجریه احتمال داره این قطعیها بخاطر کمبود ای پی باشه؟

فرقی نداره از کجا اینترنت بگیری من با شرکت صبانت اینترنت گرفتم این مشکل واسم پیش اومد تازه هم باهاشون قرار داد بستم دو ماه نصفی میشه
قبل از اون با بدبختی از مخابرات جمع آوری کردم
حالا صبح قراره از مرکز مخابراتی چک بشه قراره زنگم بزنن ببینم چی میشه خبرشو میزارم اینجا

[راشا تهرونی]

نویز دارید

[mehrdadb3]

نویز دارید

اگرم نویز باشه از طرف خودشون هستش نه از طرف ما چون چیزی سمت من تغییر نکرده .
snr خط من بالایه 25 هستش و کشش خطم هم تا 27 مگ هستش
اصلا افت سرعتم ندارم فقط همین قطع و وصلیها هستش