طی چند سال اخیر فروشگاه های اینترنتی پیشرفت زیادی داشتن و خرید اینترنتی هم بین اقشار مختلف جامعه رواج بیشتری پیدا کرده. از انجام کارهایی مثل ثبت نام کنکور و آزمون های انلاین به جایی رسیدیم که برای برطرف کردن کوچکترین نیازهامون هم از اینترنتی کمک میگیریم. از خرید نان و غذا گرفته تا تعمیرات خودرو و پمپ بنزین آنلاین. فروشگاههای اینترنتی هم پیشرفت زیادی کردن. امروزه برای خرید کوچکترین نیازهامون به سراغ فروشگاه های اینترنتی میریم. اما نوع و کیفیت خدمات و سرویس دهی در فروشگاههای مختلف متفاوت است که بیشتر به خاطر اختلاف در نوع این کسب و کار ها می باشد. بعضی از این فروشگاه ها که خودشون تامین کننده کالا هستن و بعضی دیگه که کالای افراد و فروشگاههای دیگر رو به فروش می رسونن. فروشگاه اینترنتی مارکت پلیسی نوعی از فروشگاه های اینترنتی است که تامین کننده و فروشنده کالا صرفا خود فروشگاه نیست و هر شخص حقیقی یا حقوقی با ثبت نام در آنها می تونه فروشگاه شخصی خودش رو داشته باشه و محصولاتش رو به فروش برسونه. مارکت پلیس ها معمولا به خاطر حذف واسطه های فروش قیمت های مناسب تری نسبت به بقیه جاهها دارن ولی به دلیل مستقل بودن و متغیر بودن خدمات هر تامین کننده امکان ایجاد تجربه نا مناسب در مراحل خرید از جمله پشتیبانی و تحویل کالا وجود دارد.