راهنمایی برای شکایت از فروشگاه اینترنتی تلیله Talileh.com

[sami6262]

سلام دوستان
من بیشتر از 3 ماه پیش از طریق سایت تلیله (Talileh.com) اقدام به خرید از سایت امازون کردم
بعد از سه ماه این سایت برای من هیچ کالایی نفرستاده
بعد از چندین بار تیکت بدون جواب ، به من جواب دادن که باید تا زمان حداکثری برای دریافت کالا صبر کنید یعنی تا 27 فروردین و بعد از اون اگه نرسید میتونید درخواست استرداد وجه کنید
الان هم که چند روز از اون تاریخ میگذره و باز هم جواب من رو نمیدن
نه پول رو پس میدن و نه جنسی میفرستن
چطور میتونم ازشون شکایت کنم؟ کلا قید سفارشم رو زدم و پولم رو میخوام ازشون پس بگیرم
ممنون میشم راهنمایی کنید

[radarz]

اگر نماد اعتماد داره میتونی شکایت کنی ... نداره باید به پلیس فتا گزارش بدی که زمانبره

[sami6262]

بله نماد داره
به کجا شکایت کنم؟

[sami6262]

ممنون از راهنمایی
الان رفتم و در enamad ثبت شکایت کردم

[mojt90]

سلام دوستان
من بیشتر از 3 ماه پیش از طریق سایت تلیله (Talileh.com) اقدام به خرید از سایت امازون کردم
بعد از سه ماه این سایت برای من هیچ کالایی نفرستاده
بعد از چندین بار تیکت بدون جواب ، به من جواب دادن که باید تا زمان حداکثری برای دریافت کالا صبر کنید یعنی تا 27 فروردین و بعد از اون اگه نرسید میتونید درخواست استرداد وجه کنید
الان هم که چند روز از اون تاریخ میگذره و باز هم جواب من رو نمیدن
نه پول رو پس میدن و نه جنسی میفرستن
چطور میتونم ازشون شکایت کنم؟ کلا قید سفارشم رو زدم و پولم رو میخوام ازشون پس بگیرم
ممنون میشم راهنمایی کنید

ای کاش قبل از خرید اینجا تاپیک میزدید سایت های معتبر رو معرفی کنیم . مالتینا خیلی خوب بود و معتبر .

به هر حال باید حضوری بری دفتر پلیس فتا شهرتون شکایت کنید تنها راه همینه غیر از این پولتون برنمیگردونن بهتون

[sami6262]

ای کاش قبل از خرید اینجا تاپیک میزدید سایت های معتبر رو معرفی کنیم . مالتینا خیلی خوب بود و معتبر .

به هر حال باید حضوری بری دفتر پلیس فتا شهرتون شکایت کنید تنها راه همینه غیر از این پولتون برنمیگردونن بهتون

بله متاسفانه این سایت کلاه بردار هست و من هم چون دیدم قیمتهاش پایینتره گول خوردم
حتما باید حضوری رفت و اینترنتی نمیشه شکایت کرد؟
در enamad پیگیری نمیشه؟

[mojt90]

بله متاسفانه این سایت کلاه بردار هست و من هم چون دیدم قیمتهاش پایینتره گول خوردم
حتما باید حضوری رفت و اینترنتی نمیشه شکایت کرد؟
در enamad پیگیری نمیشه؟

حضوری شکایت کنید ، کامل مبلغ رو بر میگردونن و در سایت رو هم تخته میکنه پلیس فتا .

[EHSANRF]

سلام دوست عزیز
یک نکته که در خرید تمامی شرکت ها و سایت های خرید از خارج مطرح هست اینه که اگر مینویسن مثلا 30 روز کاری، منظور 30 روز غیر تعطیل (منهای پنجشنبه و جمعه هست) که تقریبا بخوای از همه موارد فاکتور بگیری، هر ماه میانگین حدود 17 روز کاری هست.

در قوانین سفارش تلیله نوشته:

تا 30 روز کاری معادل 26 تا 52 روز عادی است
ارسال عادی پرایم ممکن است تا 50 روز کاری (معادل 85 روز عادی) زمان ببرد
در صورت عدم ارسال سفارش تا 50 روز کاری، وجه شما بازگشت داده خواهد شد

یعنی 30 روز کاری ممکنه سه ماه بشه و فروردین هم که تعطیلات زیاد بوده رو باید بررسی کنین ...
اگر بالای 3 ماه از سفارش گذشته طبق قانون خودشون باید مبلغ رو برگشت بزنن

[sami6262]

سلام دوست عزیز
یک نکته که در خرید تمامی شرکت ها و سایت های خرید از خارج مطرح هست اینه که اگر مینویسن مثلا 30 روز کاری، منظور 30 روز غیر تعطیل (منهای پنجشنبه و جمعه هست) که تقریبا بخوای از همه موارد فاکتور بگیری، هر ماه میانگین حدود 17 روز کاری هست.

در قوانین سفارش تلیله نوشته:


یعنی 30 روز کاری ممکنه سه ماه بشه و فروردین هم که تعطیلات زیاد بوده رو باید بررسی کنین ...
اگر بالای 3 ماه از سفارش گذشته طبق قانون خودشون باید مبلغ رو برگشت بزنن

بله طبق قوانین خودشون و یکی از تیکتهاشون تا نهایتا 27 فروردین باید بدستم میرسیده و بعد از اون باید پول رو پس میدادن
اما بعد از اون نه تیکتی جواب میدن و نه پول رو پس میفرستند
من هم سه ماه صبر کردم و هیچ نتیجه ای نداشت
قبلا از سایت مالتینا خرید کردم که 20 روزه بدستم رسوندن اما اینها .......

- - - Updated - - -

حضوری شکایت کنید ، کامل مبلغ رو بر میگردونن و در سایت رو هم تخته میکنه پلیس فتا .

پلیس فتا داخل اگاهی هست یا مستقل هستند؟

[mojt90]

بله طبق قوانین خودشون و یکی از تیکتهاشون تا نهایتا 27 فروردین باید بدستم میرسیده و بعد از اون باید پول رو پس میدادن
اما بعد از اون نه تیکتی جواب میدن و نه پول رو پس میفرستند
من هم سه ماه صبر کردم و هیچ نتیجه ای نداشت
قبلا از سایت مالتینا خرید کردم که 20 روزه بدستم رسوندن اما اینها .......

- - - Updated - - -



پلیس فتا داخل اگاهی هست یا مستقل هستند؟

پلیس آگاهی شکایت میکنی بعد خودشون با نامه ارجاع میدن پلیس فتا .