لپ تاپ رو چند روز میشه که خریدم. ویندوز ۱۰ و اکتیو هست.همه درایور ها رو هم از سایت لنوو دانلود کردم و نصب کردم.الان میرم تو قسمت sign in options در قسمت اثر انگشت گزینه set up رو میزنم و بعد گت استارت و بعد میگه انگشتتون رو برای اسکن بزارید روی اسکنر اثر انگشت،انگشتم رو میزارم اما هیچ تغییری نمیکنه.انگار اصلا نمیفهمه من انگشتم رو گذاشتم.(هیچ اروری نمیده).مشکل سخت افزاریه یا نرم افزاری؟

Sent from my SM-J500H using Tapatalk