بستگی داره ببینی ویندوزت هنگ میکنه یا نرم افرار. برای این کار وقتی دچار مشکل میشی تسک منیجر رو اجرا کن اگه اجرا شد که برنامه ای که باهاش کار میکنی هنگ کرده و نه ویندوز و از همون تسک منیجر میتونی ببندیش برنامه تو و بعد بگردی دنبال اینکه چرا این برنامه هنگ میکنه.اگه دیدی حتی نمیشه راست کلیک کرد و تسک منیجر رو باز کرد ویندوزت هنگه .که اگه ویندوز باشه بهتره ویندوز عوض کنی چون تا راه حل و پیدا کنی و بخوای حلش کنی تعویض ویندوز زمان کمتری میبره. دوم وقتی هنگ میکنه اگه تسک منیجر اجرا شد ببین برنامه ای که هنگ کرده چه مقدار از فضای CPU و RAM رو اشغال کرده.سوم اگه با پلی کردن صدا دچار هنگ میشدی احتمال بد نصب بودن درایو صدا هستش .البته(جهت اطلاع) من یه سیستم درایو صداشو نداشتم با این برنامه های پیدا کردن اتوماتیک درایو درایوشو پیدا کردم نصب کرد ولی دقیقا مشکل شما رو داشتم که هنگام پخش صدا سیستم هنگ میکرد که بعد متوجه شدم درایوی که نصب شده با کارت صدای سیستم سازگار نیس که دچار این مشکل میشده.