درود
نسخه آخر ویندوز 10 رو نصب کردم و بعدش مرورگرهای کروم و فایرفاکس و سپس Bitdefender رو نصب کردم. خوشبختانه فایرفاکس می تونه به اینترنت متصل بشه و الان هم این سوال رو از فایرفاکس دارم می پرسم. ولی متاسفانه کروم نمی تونه با اینترنت ارتباط بگیره. بیت دفندر (نسخه خریداری شده) رو هم نصب کردم و خواستم برم اکانتم رو فعال کنم که اون هم نمی تونه با اینترنت ارتباط بگیره. قبلا که ویندوز 10 نصب می کردم هیچ مشکلی با ارتباط برنامه با اینترنت نداشتم ولی الان این دو تا برنامه نمی تونن ارتباطی با اینترنت بگیرن.
به پشتیبانی که مخابرات باشه هم زنگ زدم که ببینم مشکل از اونجاست؛ که بهم گفت خط شما مشکلی نداره و از طرف خودم باید مشکل باشه.
راه حلی دارید که این مشکل بر طرف بشه و کروم و بیت دفندر کار کنند و به اینترنت متصل بشن؟
سپاس