جهت وارد شدن به محیط برنامه ریزی سانترال، سیستم از ما پسورد می خواهد و از آنجا که هر فرد با دانستن کلمه عبور می تواند وارد سیستم شده و تغییرات مورد نظر خود را اعمال نماید، لازم است پس از خریداری دستگاه سانترال و راه اندازی آن در مجموعه، رمز عبور دستگاه را به دلایل امنیتی و جلوگیری از دسترسی افراد غیر مجاز، عوض کرده و در حفظ آن کوشا باشیم. برای اینکار باید پسورد پیش فرض دستگاه که 1234 است را از روی گوشی و از مسیر PROGRAM>*#>1234 وارد کرده و وارد حالت برنامه ریزی دستگاه شده و کد 002 را شماره گیری نمائیم.
نام برنامه که System Password است نمایش داده می شود، کلید SP-PHONE را زده و وارد برنامه می شویم. در این قسمت می توانیم رمز عبور دلخواه خود را که یک عدد 4 تا 7 رقمی است وارد کرده و برای ذخیره آن کلید STORE را فشار دهیم. در آخر برای خارج شدن از برنامه کلید HOLD را می فشاریم. باید سعی کنیم کلمه ی عبوری را انتخاب کنیم که بتوانیم آن را بخاطر بیاوریم، زیرا در صورت فراموشی پسورد، در صورتی که از داده ها نسخه پشتیبان گرفته باشیم بر روی PC می توانیم آن را بازیابی نمائیم و در غیر این صورت امکان دسترسی به محیط برنامه ریزی را نخواهیم داشت و باید PBX خود را Reset کنیم که این امر موجب می شود دستگاه به تنظیمات کارخانه برگشته و نیاز به برنامه ریزی مجدد داشته باشد. بنابراین اکیداً توصیه می کنیم که از اطلاعات ذخیره شده در سیستم خود بک آپ گیری نمائید تا در صورت بروز این چنین مشکلاتی داده های خود را از دست ندهید.