سلام دوستان
من تازگی یه لب تاپ ایسر مدل E5-575G خریدم
مشکلم با تاچ پدش هست مثلا پنج ثانیه روون کار میکنه بعدش انگار که قطعی داشته باشه لگ میزنه
درایور تاچ پدش رو هم از سایت ایسر گرفتم و سایر درایور هاش رو آپدیت کردم
حتی بایوسم هم آپدیته
ویندوزم 10 هست

سوالم از شما بزرگوارا اینه که به نظرتون مشکل نرم افزاریه یا سخت افزاری؟
باید چه کنم؟

با تشکر از توجهتون