سلام دوستان
لپ تاپ hp آنتی ویروس نصب نداشتم ویروس گرفته حالا چند تا مشکل دارم
1. درایو dvdrom تو محیط ویندوز نمیشناسه. البته تو device manager دی وی دی رامو میشناسه ولی یه علامت هشدار زرد روش هست. درایور آپدیت میشه ولی بازم dvdrom نمیاد. تو device manager روی dvdrom کلیک میکنم تو پنجره ک باز میشه تو برگه general پایین این پیغام رو میده:
A driver (service) for this device has been disabled. An alternate driver may be providing this functionality. (Code 32)
در صورتی ک تو برگه driver دی وی دی رام enable هستش.
2. اجازه عوض کردن ویندوز روهم نمیده. با dvd ویندوز 7 بوت میشه اما ب محض اینکه نصب ویندوز میخاد شرو بشه یه پیغام میده ک dvdrom رو پیدا نمیکنه. ویندوز xp هم تا یه جاهایی نصب میشه ولی همون اوایل نصب یه صفحه آبی میاد و نصب ویندوز قطع میشه. معنی پیغامشم اینه ک سیستم ویروسیه و هارد درایو یا دی وی دی درایو رو نمیشناسه. تو biose سیستم نگاه کردم dvd rom رو میشناسه. ویندوز هم کاملا میشناسه ولی ب هیچ وجه آیکن dvdrom تو my computer نمیاد
3. حجم اینترنت رو هم خیلی مصرف میکنه در عرض چند ساعت باوبگردی ممولی بدون دانلود 800 mb از حجم رو مصرف کرد
آنتی ویروس nod32 پدیت جدید نصب کردم کلی ویروس و تروجان پیدا کرد ولی این مشکلاتی ک عرض کردم همچنان ب قوت خودش باقیه
مشکل اصلیمم عوض نشدن ویندوزه
توروخدا ب دادم برسید هرکاری کردم نمیشه ک نمیشه
ویسروسی شدن لپ تاپ ومحو شدن dvdrom ,جلوگیری از نصب ویندوز جدید. کمکم کنید :(A driver (service) for this device has been disabled. An alternate driver
جواب بصورت نقل قول
