ADSL Shatel / شرکت شاتل

[ALIRK]

احتمال خیلی زیاد مشکل از شاتل و اون شخصی که به شما گفته مخابرات داره شما رو اذیت میکنه،خواست عیب و مشکل شرکت خودشو بندازه گردن مخابرات

چیز عجیبی هم نیست،تو این دنیا کمتر کسی هست که بگه ماست من ترشه!

وقتی بوق واضح میرسه دست شما،یعنی مشکلی از سمت کافوی های مخابرات نیست و مشکل از تجهیزات و تنظیمات خود شرکت هاست

شما خطتتون رانژه نیست و معذرت میخواهم اون شخص هم عین گاو هیچی حالیش نبوده یا بوده شما رو گذاشته سرکار

صبر کنید تا تعطیلات تموم بشه

[shaahani]

منم با شاتل همین مشکل رو داشتم، اما مسئله اینجا بود که همون اول، مثل آدم نماینده های فروشش نگفتن که شرکت قبلی که خط روی اون رانژه بوده، بصورت نرم افزاری از داخل برنامه سازمان تنظیم مقررات، اعلام نکرده که خط تخلیه شده تا اونها بتونن رانژه رو انجام بدن.
(در چنین وضعیتی چراغ DSL مودم روشن میشه و شما میتونید صفحه تنظیمات اولیه شاتل رو ببینید، اما خبری از اینترنت نیست و به شما اعلام میکنن خطتتون رانژه نشده)

من بلافاصله در اولین روز تاخیر شاتل ازشون شکایت کردم، بعد همون روز متوجه شدم که مشکل از شرکت قبلی هست که تخلیه رو بصورت نرم افزاری انجام نداده.
این داستان جدید هست که درست کردن، قبلا از این خبرها نبود، الان کارهای اداری بیشتر شده.

من با شرکت قبلی تماس گرفتم و گفتم، عملیات تخلیه خط من تموم شده و بلافاصله، از داخل نرم افزار شاهکار (همون سیستم یکپارچه سازمان تنظیم مقرارت) اعلام کنند که خط تخلیه شده تا بتونم جای دیگه رانژه کنم، توی دو دقیقه انجام دادن و بعدش با شاتل تماس گرفتم و اونا که رانژه رو بصورت فزیکی از قبل انجام داده بودن، همون لحظه اینترنت رو وصل کردن.

اگه دیدی شرکت قبلی، اعلام تخلیه رو به نرم افزار شاهکار نمیکنه، معطل نکن سریع ازشون به سازمان تنظیم مقرارت با شماره 195 یا وب سایت زیر شکایت انجام بده و حتی بعد از حل شدن مشکل نیز، براشون بخاطر وقفه و سر دوندن مردم گزارش بنویس.
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

[dj77]

مشکلی با شرکتهای اینترنتی داشتید تو سایت 195 شکایت ثبت کندی انقدر قشنگگگگگگ جوابگو میشن یه هو ...

[bleu2u4u]

ممنون از کمک هاتون
فعلا یه شکایت به 195 فرستادم
فردا هم کارشناس شاتل میاد برای بررسی سرخط
با اون هم صحبت میکنم تا ببینم چی میشه

[bleu2u4u]

امروز کارشناس‌شون اومد و همونجور که انتظار میرفت از سرخط هم نتونست ارتباط بگیره
طرف گفت خط‌ات تو مخابرات چک شده مشکلی نیست
ممکنه چون فاصله ات تا مخابرات منطقه زیاده شرکت مخابرات که بهت اینترنت میداده تجهیزات رو بین مسیر گذاشته باشه
ما این رو نمیتونیم متوجه بشیم باید خودت بری باهاشون صحبت کنی
آخر سر هم گفت حتی اگه درست هم بشه بخاطر فاصله ات تا مرکز نهایت سرعتت 2 مگ باشه
نمیدونم مخابرات تو عید بازه یا نه
حالا امروز یا فردا یه سر میزنم ببینم اونها چی چرت و پرتی میخوان تحویلم بدن
نمیدونم میخواست از سرشون وا کنه یا واقعا از روی دلسوزی گفت بهت پیشنهاد میکنم بخاطر فاصله ات از خود مخابرات سرویس بگیر اونها بهتر میتونن بهت خدمات بدن

[ALIRK]

امروز کارشناس‌شون اومد و همونجور که انتظار میرفت از سرخط هم نتونست ارتباط بگیره
طرف گفت خط‌ات تو مخابرات چک شده مشکلی نیست
ممکنه چون فاصله ات تا مخابرات منطقه زیاده شرکت مخابرات که بهت اینترنت میداده تجهیزات رو بین مسیر گذاشته باشه
ما این رو نمیتونیم متوجه بشیم باید خودت بری باهاشون صحبت کنی
آخر سر هم گفت حتی اگه درست هم بشه بخاطر فاصله ات تا مرکز نهایت سرعتت 2 مگ باشه
نمیدونم مخابرات تو عید بازه یا نه
حالا امروز یا فردا یه سر میزنم ببینم اونها چی چرت و پرتی میخوان تحویلم بدن
نمیدونم میخواست از سرشون وا کنه یا واقعا از روی دلسوزی گفت بهت پیشنهاد میکنم بخاطر فاصله ات از خود مخابرات سرویس بگیر اونها بهتر میتونن بهت خدمات بدن

دوست عزیز طرف پیچوندت
سرکارتون گذاشته شرکت دیگه تو شهر شما اینترنت نداره که گیر دادی به این ispمسخره
اشغالترین نت حجم کم گرون فروشی اخه چی داشت رفتی سمتش

195شکایت بزن همین حرفها رو که بهت گفتن بگو

[bleu2u4u]

دوست عزیز طرف پیچوندت
سرکارتون گذاشته شرکت دیگه تو شهر شما اینترنت نداره که گیر دادی به این ispمسخره
اشغالترین نت حجم کم گرون فروشی اخه چی داشت رفتی سمتش

195شکایت بزن همین حرفها رو که بهت گفتن بگو

باقی isp ها هم تخم دو زرده نکردن
من طرح‌های همه شرکتها رو زیر و رو کردم
غیر از یکی دو شرکت که خودشون جاکشی شرکتهای دیگه رو میکنن و جزو شرکت های اصلی نیستن هیچکدوم نبود که با قیمت مدنظر من -زیر 40 توم در ماه- ماهی نزدیک به 200 گیگ اینترنت بین الملی بده

[persian.godfather]

باقی isp ها هم تخم دو زرده نکردن
من طرح‌های همه شرکتها رو زیر و رو کردم
غیر از یکی دو شرکت که خودشون جاکشی شرکتهای دیگه رو میکنن و جزو شرکت های اصلی نیستن هیچکدوم نبود که با قیمت مدنظر من -زیر 40 توم در ماه- ماهی نزدیک به 200 گیگ اینترنت بین الملی بده

ارزونترین طرح رو پیشگامان داره با ماهی 200 گیگ بین الملل 42 تومن سرعت 8 مگ به همراه 200 گیگ شبانه

[berrnow]

200 گیگ هم شبانه داره ؟ داخل سایتش نزده

[afceaglee2013]

جدیدا با google store به مشکل خوردم نمیتونم چیزی اپدیت کنم .. فقط و فقط هم با نت مخابرات این مشکل وجود داره .. چندبار آی پی عوض کردم و کش و دیتا رو پاک کردم ولی انگار نه انگار .. یه گوشی دیگه هم داریم با اونم همین وضعیته .. قبلا که اینطوری میشد با فیلترشکن حل میشد ولی الان اونا هم کار نمیدن ..تنظیمات مودم رو هم جدیدا عوض نکردم
با پشتیبانی هم تماس گرفتم گفتن بین چند صدهزار نفر فقط شما این مشکلو داری.. گفتم با توجه به اینکه با ایرانسل راحت دانلود میکنه هر چی هست زیر سر خودتونه .. حداقل از زیرساخت یا گوگل نیست


کسی این مشکلو داره؟