تجربه خرید از دیجی کالا DigiKala

[mana_nf]

یک دستگاه گوشی Samsung Galaxy note 3 Neo از دیجی کالا خریدم با گارانتی پارس سامتل. بعد از گذشت دو هفته از خرید آن، خود به خود ترک کوچکی در نمایشگر LCD آن ایجاد شد، بدون آن که ضربه یا فشاری به آن وارد شده باشد. شیشه و بدنه هم کاملا سالم و بدون خدشه است. حالا گارانتی پارس سامتل و فروشنده دیجی کالا هیچ کدام قبول مسولیت نمی کنند و من کل پول پرداخت شده را ضر کرده ام.

گارانتی تو ایران یعنی هیچی
اصلا نباید بخاطر گارانتی پول اضافه داد

[mana_nf]

چرا الكي حرف مي زنيد.
گارانتي در ايران بسيار خوب عمل مي كند.
من تا الان با گارانتي هاي مختلف كار كردم همه گي پاسخگو بودند.

همينجوري يك حرف مفتي رو اينقدر تكرار نكنيد.




اين مشكل شما هم ربطي به ديجي كالا نداره بايد ببري گارانتي اگر داره اگرم نداره كه هيچي؟

گارانتي برو اونجا شكايت كن. برو توي سايتشون شكايت كن .
برو اونجا يك نامه به مديرشون بنويس و موضوع رو شرح بده. بعد بده به منشي بگو بده به مدير.
زير نامه هم شماره موبايلت رو بنويس.
اصلا اگر شد برو با مديرشون صحبت كن.
اگرم قبول نكردن برو اتحاديه.شكايت

ولي هيچ وقت كار رو به داد و بيداد نكشون چون كارت رو بدتر راه نمي اندازند.
..............................

دوستان به هيچ وجه از سايت عمده omdeh خريد نكنيد چون كلاهبردار هستند.
در اينترنت جست و جو كنيد تا تعداد بالاي شكايت ها رو ببينيد.


#لطفا اطلاع رساني كنيد تا كمتر بچه ها به دام افتند

شما که از همه عالم و آدم شاکی هستی تعجب میکنم اینطوری سنگ شرکتهای گارانتی رو به سینه میزنی!!!
وقتی جنس گارانتی دار میخری و خراب میشه شرکت گارانتی همه توان خودشو استفاده میکنه تا مشکل تورو جزو مشکلاتی وانمود کنه که شامل گارانتی نمیشن

[mana_nf]

این حرفها چیه آهن به اون اهنیش یک روزی از بین میره

ممکنه شایدم بی اثر طبیعی این اتفاقات بیفته هر چیزی روی کره خاکی ممکنه و یا اشتباهات قبل از ساخت و.....

هر چیزی ممکنه، احتمالا از قبل یه اتفاقی افتاده که یهو اینطوری شده

[ominoaudio]

یک دستگاه گوشی Samsung Galaxy note 3 Neo از دیجی کالا خریدم با گارانتی پارس سامتل. بعد از گذشت دو هفته از خرید آن، خود به خود ترک کوچکی در نمایشگر LCD آن ایجاد شد، بدون آن که ضربه یا فشاری به آن وارد شده باشد. شیشه و بدنه هم کاملا سالم و بدون خدشه است. حالا گارانتی پارس سامتل و فروشنده دیجی کالا هیچ کدام قبول مسولیت نمی کنند و من کل پول پرداخت شده را ضر کرده ام.

'گارانتی در ایران = با سر کار بودن

[babakgol70]

من تجربيات شما رو نمي دونم واقعا.

ولي خودم مي تونم بگم كه هر وقت خواسته من از گارانتي معقول بوده و محترمانه اونجا برخورد كردم واقعا جواب گرفتم.

دروغ چرا من كه راضي بودم تا الان از همه شركت هاي گارانتي.

شما تشريف ببريد يكي از اين شركت ها مي بينيد كه 99% مردم معمولا راضي بيرون مي آيند.

[mahson2139]

دی جی اونم به نوبه خودش خیلی درزوغگو و..
من دوتا وسیله خریدم توی اولیش اگه اینطور بود مهم نبود توی دویش ه متکرتار شد دیگم پشت دستمو داغ کردم که از دی جی کالا نخرم هم گرونتر بمن داد هم بدون پشتیبانی همینکه ولو گرفتن می گن به ما مربطو نمیشه؟؟؟

دی جی هم تو بازی رفته.نخرین

[Cyber_boy]

من ۳ ساله که از ديجى کالا خرید میکنم حتی لپ تاپ و تلویزیون و . . . . . و عالی بوده

اگر من دروغ میگم، شما هم احتمالا یکی از کارکنان یا مزدوران دیجی کالا و یا سامتل هستید که موضوعات اعتراضی را به گند بکشید.

[Cyber_boy]

من تجربيات شما رو نمي دونم واقعا.

ولي خودم مي تونم بگم كه هر وقت خواسته من از گارانتي معقول بوده و محترمانه اونجا برخورد كردم واقعا جواب گرفتم.

دروغ چرا من كه راضي بودم تا الان از همه شركت هاي گارانتي.

شما تشريف ببريد يكي از اين شركت ها مي بينيد كه 99% مردم معمولا راضي بيرون مي آيند.

من تجربه شما را نمی دانم یعنی چه!؟ من مگه بیکارم برم بررسی کنم ببینم چند نفر راضی اند یا چند درصد ناراضی. من تجربه خودم را میگم. شما مختار هستید حرف من را نپذیرید. در این صورت من هم احتمال می دم که شما منافعی در دیجی کالا یا سامتل دارید که اینطوری حرف می زنید. شاید شما از صاحبان یکی از آنها هستید یا اجیر شده اید هر جا نکات اعتراضی دیدید با توهین و ... مساله را لاپوشانی کنید.

[Cyber_boy]

جناب بهروز خان، حتی کنسرو تون ماهی خراب هم اگر تاریخ مصرفش نگذشته باشه ولی گندیده باشه، تولید کنندش باید پاسخگو باشه. ضمنا یادت باشه من یک تکه پلاستیک یا فلز نخریدم که با ترک صفحه کل پولم هاپولی بشه. من پول یک تکنولوژی را دادم. یعنی تمام هزینه ای که برای نرم افزارها و تحقیق و توسعه داده شده را بین مصرف کنندگان تقسیم می کنند و ما بخشی کوچکی از پول را پرداخت می کنیم. حتی لایسنس استفاده از نرم افزارهای روی دستگاه را پولش را از من گرفته اند. شما با بچه طرف نیستید که به همین سادگی می فرمایید، خراب شد که شد، برو ضرر کن. شرکت سازنده موظفه در دوره گارانتی یک گوشی جدید به من بده. چطور ممکنه یک گوشی یک و نیم میلیون تومانی قیمت LCD اش یک میلیون تومان باشه؟ پس دوربینش چقدر می ارزه؟ تاچش چقدر می ارزه؟ قلمش چقدر می ارزه؟ سایر قطعاتش چقدر می ارزه؟ نرم افزارهای روش چقدر می ارزن؟ اگر قیمت های جدای جدایی که گارانتی های محترم می گویند را جمع بزنید، میشه قیمت یک پراید که.

[Cyber_boy]

من فوق لیسانس مهندسی الکترونیک از دانشگاه تهران دارم و مدیر یکی از بخش های R&D یکی از شرکت های معتبر هستم. سال های متمادی هم رئیس بخش تعمیرات بودم. احتمال میدم یک ترک کوچک در لبه LCD بوده به مرور زمان شروع کرده به رشد کردن و یک دفعه اون را از کار انداخته. خوب گارانتی برای همین روزهاست دیگه. اگر همه قطعات صد در صد سالم باشند، پس اصولا گارانتی اصلا لازم نیست.