همونطور که در عکس دیده میشه شما دو تا گرافیک دارید و بعبارتی گرافیک هیبریدی دارید
یکی گرافیک مجتمع داخل CPU هست به اسم Intel HD Graphics و دومی گرافیک قویتر و مستقل Nvidia GT 550
اگر ایراد از خود چیپهای گرافیکی باشه میشه با یک آزمایش این رو فهمید
مثلاً روی Intel HD Graphics کلیک راست کرده و گزینه ی Disable رو انتخاب کنید تا فقط با گرافیک مستقل کار کنه و یا Nvidia GT 550 رو غیر فعال کنید تا فقط با گرافیک مجتمع کار کنه
اینطوری میشه فهمید کدوم یکی مشکل داره
البته همونطور که گفتند اگر گارانتی داره بهتره که ایراد بطور سخت افزاری توسط اونها حل بشه