سلام.من چند وقت پیش داشتم با کامپیوتر کار میکرم و مثل همیشه یه cd واردش کردم ولی cd رو نخوند.بعد سعی کرم cd را خارج کنم ولی cd driver هیچ واکنشی نسبت به دکمه eject نشون نمی داد حتی از داخلmy camputer هم eject نمیشد.تو اینترنت جستجو کردم یه سایتی نوشته بود کامپیوتر رو خاموش بعد روشن کنید و در حال روشن شدن کلیک چپ موس رو نگه دارید و اون موقع eject کنید.خب من این کارو کردم و دیسک در اومد بعد که دوباره دیسک دیگه ای گذاشتم همین مشکل بود.بعدم اصلن دیگه باز نشد.بعد یه سایت دیگه نوشته بود کامپیوتر رو خاموش کنید و ازبرق بکشید بعد یک گیره کاغذ رو وارد سوراخ کوچیکی که روی جای دیسک وجود داره فشار بدید تا دیسک خارج شه.خب من اینکارو کردم و حداقل دیسکم رو نجات دادم ولی الان cd driver کلا خراب شده اصلن خارج نمیشه.خودم فک میکنم که مشکل سخت افزاری داره و احتمالا کابل برقش قطع شده.ولی میخواستم بدونم ممکنه مشکل نرم افزاری باشه؟یا میشه تو منزل تعمیرش کرد یا حتما باید بره نمایندگی؟کامپیوتر مدل matris-msi هستش.لطفا کمک!!!