با سلام
من لپتابم ویندوزش اورجیناله.تقریبا 2 سالی که دارمش و همیشه تو آپدیت کردن مشکلی برام پیش نمیومد.اما مدتی که وقتی میرم windows update و گزینه update رو میزنم بهم یه eroorتحت عنوان اینکه ""یکی از سرویس های ویندوز که برای آپدیت لازمه غیر فعاله و میگه باید ریستارت کنم""وقتی ریستارت میکنم دوباره همون پیغامو میده.یکی از دوستان گفت که یه ویروسی تحت عنوان "چی چی host" ویندوزت گرفته و اون سرویسی که برای آپدیت لازمه رو غیرفعال میکنه.گفت که باید یه نرم افزار به اسم kkcleanerرو دانلود کنم و از داس برم تو مسیر نصب نرم افزار و دستور
[kkcleaner.exe -a] رو بزنم تا همه سرویس های هاست به درد نخورو پاک کنه.مساله ای که هست من نرم افزاری به اسم kkcleaner پیدا نکردم.ccleaner رو نصب کردم که اونم به دردی نخورد.چند بار ریکاوری کردم و وضعیتو به حالت کارخونه برگردوندم که اصلا فایده ای نداشته..از آنتی ویروس نورتون هم استفاده میکنم.update هم هست . اما....... .
از دوستان و اساتید متخصص تو این زمینه درخواست کمک دارم تا مشکلم حل بشه.
سپاس