اخبـار مربـوط بـه تلـفن ثابـت و مخابـرات

[italia88]

موبنا- مدیرعامل یکی از اپراتورهای تلفن ثابت بخش خصوصی گفت: علیرقم استقبال مردم از نسل جدید تلفن ثابت بر پایه تکنولوژی NGN ، واگذاری این خطوط به تدریج صورت می گیرد.

مدیرعامل تعاونی منتظران عدل گستر درگفت و گو با خبرنگار موبنا اظهار داشت: به دلیل جدید بودن تکنولوژی NGN وهمچنین IP Base بودن این فناوری واگذاری این خطوط به تدریج صورت می گیرد.منصور کبیری رهنی با اشاره آمادگی واگذاری 10 هزار شماره این اپراتور در مشهد گفت: واگذاری این تکنولوژی جدید در فاز یک مشهد صورت گرفته و تا کنون حدود 500 شماره واگذار شده است.وی کند بودن واگذاری این خطوط را عادی عنوان کرد و گفت: به دلیل IP Base این تکنولوژی طبیعی است که هر تکنولوژی و فناوری ازهر رشته ای به کندی وارد مصرف عموم شود.

وی با اشاره به این که خطوط تلفنی قابلیت مشاهده تصویر طرفین حین مکالمه را خواهد داشت و قابلیت شماره گیری از این خطوط و بالعکس در شبکه سراسری مخابرات ایران وجود دارد، گفت: تا کنون در فاز یک توانسته ایم سرویس VOICEرا ارائه دهیم که به مروز زمان به ارائه سایر سرویس ها می پردازیم.وی استفاده از سرویسهای تماشای فیلم و بازی را مستلزم دریافت مجوز از سازمانهای ذیربط عنوان کرد و گفت: درحال مذاکرات نهایی با این سازمان هستیم.

وی با اشاره به قیمت این خطوط برای مصرف کنندگان گفت: مشابه با سایرخطوط تلفن ثابت 52 هزار و 500 تومان است.کبیری رهنی تصریح کرد: استفاده از این خطوط نیاز به شبکه اینترنت را دارد و برای استفاده از سایر سرویس نیاز به تهیه تلفن اینترنتی (IP PHONE) است.به گزارش موبنا، تلفن ثابت هوشمند قابلیت مکالمه تصویری، تماس داخلی رایگان بین مشترکان، ارسال پیام کوتاه، قابلیت جابجایی، کنفرانس تلفنی سه جانبه و منشی تلفنی نرم افزاری را دارد و ضبط پیام و ارسال آن از طریق ایمیل و ارسال و دریافت فکس بدون نیاز به دستگاه و دریافت ریزمکالمات به صورت آنلاین از دیگر امکانات این خطوط است.

[italia88]

موبنا- چنانچه به دلیل بدهی تلفن ثابت فردی سلب امتیازشود، به طور خودکار شماره این خط تلفن از سامانه 118 حذف می شود. عباس ابوالقاسمی آزادمدیرکل خدمات مخابراتی شرکت مخابرات استان تهران در گفت وگو با خبرنگار موبنا با بیان اینکه درهنگامی که خط تلفن ثابت به فرد حقیقی و حقوقی واگذار می شود، این شماره در سامانه 118 به صورت خودکار ثبت می شود، اظهار داشت: در صورتیکه فرد تمایلی به ثبت شماره در این سامانه نداشته باشد، این خط تلفن از 118 حذف خواهد شد. وی با بیان اینکه با توجه به اینکه هر خط تلفن ثابت برای شرکت مخابرات درآمد زایی دارد، ادامه داد: در صورت عدم پرداخت بدهی صورتحساب تلفن ثابت، ابتدا خط به مدت زمان مشخصی یک طرفه می شود، سپس اخطار داده شده و در مرحله آخر سلب امتیاز می شود. وی افزود: وقتی تلفن شخصی سلب امتیاز می شود دیگر لزومی به ثبت این خط شماره در 118 نیست درنتیجه ازاین سامانه حذف می شود و وقتی شماره به شخص دیگری واگذار شد دوباره در سامانه به نام فرد صاحب خط ثبت می شود. گفتنی است شرکت مخابرات برای پاسخگویی به تماس‌های 118 سالیانه چندین میلیارد تومان هزینه می‌کند و این رقم صرفنظر از هزینه‌های جاری، تنها به پیمانکاران اپراتوری 118 پرداخت می‌شود. این درحالیست که روزانه بطور متوسط از 500 هزار تماسی که در سامانه 118 پاسخگویی می‌شود، نزدیک به 80 درصد پاسخگویی‌ها مربوط به مشاغل است.

[italia88]

ایتنا - مدیر عامل گروه خدمات اول: تصمیم داریم همگام با تکنولوژی روز دنیا امکان استفاده مشترکین و متقاضیان را از آخرین دستاوردهای ارتباطی و مخابراتی و سرویس های ارزش افزوده فراهم آوریم تا مشترکین و متقاضیان تفاوتهای ایجاد شده را به وضوح مشاهده نمایند.


تمامی خدمات قابل ارائه در مراکز مشترکین مخابرات استان تهران ،از این پس، توسط خدمات اول TCT انجام خواهد پذیرفت.

به گزارش ایتنا ناصر قدیر کاشانی مدیر عامل گروه خدمات اول در نشست خبری با اعلام این خبر اظهار داشت: از این پس تمامی خدمات ارتباطی از جمله فروش تلفن ثابت ،ADSL و پهنای باند شامل فروش مودم و تجهیزات نصب و نگهداری و پشتیبانی فنی ،خدمات مشترکین همراه اول، فروش نصب و پشتیبانی فنیIPTV توسط خدمات اول TCTانجام می‌گیرد.

وی با بیان این که فروش سیم‌کارت و کارت شارژ، فروش باندلینگ، فروش تلفن‌های رند ۴-۵ و ۸ رقمی، خدمات بانکی، خدمات بیمه‌ای، نیز در این مرکز انجام می‌گیرد گفت: فروش گوشی تلفن، موبایل، کامپیوتر و تجهیزات مرتبط، خدمات شرکت‌های زیرمجموعه شرکت مخابرات ایران، چاپ، پاکت گذاری تبلیغات و توزیع قبوض، خدمات ارزش افزوده (VAS)-تبلیغات فضاهای موجود مخابراتی، بازاریابی، سرمایه‌گذاری و توسعه خدمات و کلیه خدمات قابل ارائه در مراکز مشترکین مخابرات استان تهران( و تلفن های ۱۹۰-۱۸۹۹-۲۸۲۸ و ۳۸۳۸) توسط خدمات اول TCT انجام خواهد پذیرفت.

وی افزود: تجارب مفید و ارزشمند خدمات اول در ارائه خدمات به مشترکین همراه اول با نوآوری و خلاقیت همراه بوده که سبب جلب رضایت مشترکین ،مدیران و صاحبان سهام شده است.
مدیر عامل گروه خدمات اول تصریح کرد: تمامی خدمات مخابرات استان تهران در مراکز مخابراتی نیز توسط خدمات اول ارائه می‌شود.

وی با اعلام این خبر که یکی از برنامه‌های خدمات اول TCT ارائه اکثر خدمات فوق‌الذکر بصورت غیرحضوری و از طریق پیک موتوری در آدرس مورد تقاضای مشترکین و متقاضیان است، ادامه داد: برای ارائه اینگونه خدمات ویژه، مشترکین و متقاضیان برای دریافت خدمات مورد نیاز خود هیچگونه محدودیت زمانی و مکانی نخواهند داشت.

مدیر عامل گروه خدمات اول، سرعت عمل در ارائه خدمات و حذف موانع غیر ضروری و روال طولانی مدت اداری و دولتی که موجب سهولت دسترسی مشترکین و متقاضیان به خدمات مورد نیاز می شود را بزرگ‌ترین تفاوت قابل مشاهده ظرف ماه آینده در ۱۲۰ شعبه شرکت خدمات اول در شهر تهران و البرز برشمرد و تصریح کرد: تغییرات انجام شده توسط خدمات اول TCT به عنوان بخش خصوصی موجب انقلاب عظیمی در صنعت مخابرات کشور در سال ۱۳۹۱ خواهد بود که طی سالیان اخیر بی نظیر است.

وی با اعلام این که از این پس ۱۲۰ مرکز مخابراتی استان تهران (شامل تهران و البرز)از بدنه مدیریتی مخابرات جدا شده و با حضور مدیر جدید به نمایندگی از خدمات اول TCT مدیریت و هدایت خواهند شد؛ گفت: از این تاریخ به بعد مراکز مخابراتی به عنوان شعبه خدمات اول TCT مشغول به فعالیت خواهند بود؛ به عنوان مثال واحد امور مشترکین مرکز مخابراتی شیخ فضل ا... نوری تبدیل به شرکت خدمات اول TCT شعبه شهید شیخ فضل ا... نوری خواهد شد.

اشتغالزایی برای بیش از هزار نفر از جوانان در خدمات اول TCT میسر می‌شود
قدیر کاشانی اضافه کرد: مهندس روح اللهی مدیر عامل شرکت مخابرات استان تهران تأکید ویژه‌ای به حفظ اشتغال پرسنل دارد که در صورت همکاری پرسنل در راه رسیدن به اهداف خدمات اول TCT، هیچگونه تعدیل نیرویی نخواهیم داشت و با توجه به ظرفیت موجود حتی امکان اشتغالزایی برای بیش از هزار نفر از جوانان جویای کار نیز در مجموعه خدمات اول TCT میسر خواهد بود.

وی شماره ۸۷۸۷ را به عنوان تلفن دفتر مرکزی و سایت [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] را به عنوان سایت اطلاع رسانی خدمات اول TCT و محل دفتر مرکزی را میدان هفت تیر-خ شهید لطفی-پلاک ۶۶ معرفی نمود و گفت : خدمات اول TCT آمادگی خرید –مشارکت و هرگونه همکاری در زمینه طرح های تجاری و درآمدزا که قابل ارائه در مراکز مخابراتی باشد را از صاحب نظران و متفکرین اقتصادی دارد و از همه کارشناسانی که تمایل به همکاری در مجموعه خدمات اول TCT به صورت تخصصی و با ارائه طرح و ایده دارند رسماً دعوت به همکاری می نماید.

مدیر عامل گروه خدمات اول ابراز امیدواری کرد: بزودی شاهد برنامه های قابل توجه بازاریابی و تبلیغات گسترده جهت خدمات قابل ارائه خواهیم بود و تصمیم داریم همگام با تکنولوژی روز دنیا امکان استفاده مشترکین و متقاضیان را از آخرین دستاوردهای ارتباطی و مخابراتی و سرویس های ارزش افزوده فراهم آوریم تا مشترکین و متقاضیان تفاوتهای ایجاد شده را به وضوح مشاهده نمایند.

وی در پایان افزود: خدمات اول TCT با دارا بودن ۱۲۰ شعبه با متوسط متراژ ۲۰۰ متر در بهترین نقاط تجاری و اداری و به عنوان بزرگترین شبکه بخش خصوصی در سطح استان تهران و البرز آمادگی خود را جهت ارائه خدمات به مشتریان –مشترکین و متقاضیان و مراجعین وزارتخانه ها-کلیه سازمانها،نهادها برندهای تجاری و ارگانهای مختلف جهت سهولت دسترسی آحاد همشهریان به خدمات مورد نیاز اعلام می‌نماید.

[italia88]

به گزارش آژانس خبری فناوری اطلاعات ارتباطات (ایستنا) از ابتدای سال 91 تاکنون اخبار ضدونقیضی در خصوص افزایش تعرفه تلفن ثابت شنیده شده است. از فروردین ماه سال جاری که روابط عمومی شرکت مخابرات اعلام کرد که از اسفند ماه سال 90 تعرفه‌های جدید در قبض مشترکانش اعمال می‌شود تاکنون اظهارات متفاوتی از زبان مسوولان وزارت ارتباطات شنیده شده است. در ابتدای سال وقتی شورای رقابت تغییر تعرفه جدید را تصویب کرد مسوولان سازمان تنظیم مقررات با اعتراض به تصویب این طرح اعلام کردند که با توجه به این که شرکت مخابرات ایران در حال خصوصی‌سازی است و پروانه نیز دریافت کرده، بنابراین تغییر تعرفه‌هایش باید در کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات مطرح و نهایی شود. از آن سو نیز شورای رقابت با استناد به مدارک خاص خود اعلام کرد که تعرفه‌گذاری بر عهده این ارگان است. هرچند در نهایت سازمان تنظیم مقررات هم سر تسلیم به تغییر این تعرفه نشان داد، اما از سوی دیگر نمایندگان مجلس با اعلام اینکه اعمال تعرفه جدید تلفن ثابت باید به تعویق بیفتد، خبر از بررسی این طرح در مجلس داده‌اند.
در بین این تصمیم‌گیری‌های مختلف، برای بسیاری از کاربران این سوال مطرح می‌شود که بالاخره آن‌ها نرخ تعرفه قدیمی استفاده از تلفن ثابت را پرداخت می‌کنند یا جدید را.
در این زمینه گفت‌وگوی کوتاهی با داوود زارعیان، مدیرروابط عمومی شرکت مخابرات ایران داشته‌ایم که می‌خوانید.


از زمان مطرح شدن تغییر تعرفه‌های تلفن‌ثابت خبرهای متناقضی در خصوص افزایش این تعرفه‌ها شنیده شده است . در واقع هنوز به صورت روشن و شفاف مشخص نشده که آیا تعرفه تصویب شده از سوی شورای رقابت و سازمان تنظیم مقررات اجرا می‌شود یا خیر؟
براساس مصوبه شورای رقابت، شرکت مخابرات از اسفنده ماه سال 90 اجازه افزایش تعرفه تلفن ثابت را گرفت. در واقع شورای رقابت به ازای هر پالس 12 درصد افزایش قیمت را تصویب کرد. ما هم این اجازه را داشتیم که افزایش قیمت را اعمال کنیم.
در این زمینه سازمان تنظیم مقررات نیز مصوبه‌ای داشت سرنوشت این مصوبه چه شد؟
در این خصوص با سازمان رایزنی شده و این مصوبه با توجه به موافقت وزارت ارتباطات اجرا می‌شود.
اما اطلاع رسانی در این خصوص به صورت شفاف نیست و پیوسته مسوولان وزارت ارتباطات
در خصوص این تغییر تعرفه‌ اظهارنظر مي‌كنند. همچنین تعرفه تلفن ثابت روی سایت شرکت مخابرات به نرخ قدیم ذکر شده است؟
ما اطلاع‌رسانی لازم را از اسفندماه سال گذشته انجام دادیم و براساس همان اطلاعیه نیز این افزایش تعرفه روی قبض مشترکانمان اعمال می‌شود. یعنی تعرفه از هر پالس 7/44 ریال به 03/51 ريال در کلیه استان‌های کشور تبدیل شده است. در خصوص نرخ تعرفه روی سایت هم باید بگویم که به زودی این اطلاعات به روز می‌شود.
هم کد شدن استان البرز با استان تهران چه تغییری در این تعرفه ایجاد کرده است؟
در استان‌های هم کد شده با تهران، تعرفه بین شهری حذف شده و نرخ تماس آنها هر پالس برابر43/58 ریال شده است.
در حالی شما اعلام می‌کنید که در خصوص تغییر تعرفه تلفن‌ثابت اطلاع‌رسانی لازم را انجام داده‌اید و این تغییر در حال اجراست که چند روز پیش رضا رحمانی، ريیس کمیسیون صنایع و معادن مجلس، خبر از بررسی تغییر تعرفه تلفن ثابت در مجلس داد. چرا طرحی که به تصویب شورای رقابت و وزارت ارتباطات رسیده باید مجدد مورد بررسی قرار بگیرد؟
به اعتقاد من این طرح جایی برای بررسی مجدد ندارد. شاید بررسی از این منظر است که تعرفه حال حاضر نیز بسیار ارزان و پایین است.
چطور می‌گویید ارزان است، در تمام دنیا قیمت تعرفه مکالمه رو به کاهش است؟
اگر منطقی تعرفه جدید را هم بررسی کنید
خواهید دید که همین تعرفه نیز با توجه به هزینه تمام شده، افزایش قیمت محصولات و خدمات مختلف بعد از هدفمندی یارانه‌ها، افزایش دستمزدها و... بسیار پایین است. همان‌طور که می‌دانید تعرفه‌هاي تلفن ثابت آخرين بار در سال 83 اصلاح و تغيير كرده و از آن زمان به بعد بدون تغيير مانده بود. اگر در حال حاضرتعرفه تلفن ثابت تنها 12 درصد افزایش داشته، خدمات و تجهیزاتی که مخابرات استفاده می‌کند با افزایش 700 برابری همراه بوده است. همچنین كشورمان در ITU از نظر رتبه‌بندي تعرفه تلفن ثابت به عنوان ارزان‌ترين كشور از نظر مبلغ تعرفه مكالمات تلفن ثابت شناخته شده است.

[italia88]

موبنا- سامانه 118 شرکت مخابرات استان تهران در سال گذشته، 125 میلیون ارتباط را پاسخ داده است.عباس ابوالقاسمی آزاد در گفت وگو با خبرنگار سازمان خبری موبنا با بیان اینکه سامانه 118 در سال گذشته 125 میلیون ارتباط را پاسخگو بوده است، اظهار داشت: این آمار در اردیبهشت ماه سال جاری به 11 میلیون تماس در یک ماه رسید.وی با بیان اینکه اوج ترافیک تماس با 118از ساعت 10 تا13 است، از مشترکان تهرانی درخواست کرد به دلیل اینکه این سامانه بتواند در این ساعات به تماس های بیشتری پاسخ دهد، افراد تلفن های ضروری خود را به صورت مکتوب داشته باشند تا برای دریافت این شماره های نیاز به تماس با 118 نباشد.وی افزود: با انجام چنین کاری از سوی مشترکان تهرانی عمده تماس های صورت گرفته با این سامانه کم خواهد شد و دراین شرایط امکان پاسخگویی بیشتر از طریق 118 میسر خواهد بود.آزاد افزود: در شرایط حاضر در800 اپراتور در سه شیفت مجزا در شبانه روزمشغول به پاسخگویی در این سامانه هستند.به گزارش موبنا از سال 1337 اطلاعات تلفنی راه‌اندازی شد؛ در آن زمان نام اطلاعات تلفنی 08 بود و در شرایط حاضر در یک روز به طور میانگین 700 هزار تماس با این سامانه صورت می گیرد. این درحالیست که حدود 90 درصد تماس هایی که با 118 صورت می گیرد، متقاضی دریاقت شماره مشترکان حقوقی و مشاغل هستند.

[italia88]

موبنا-عملیات کابل برگردان با هدف توسعه در مراکز مخابرات شهید تندگویان و شهید کاظمی از تاریخ چهارم تیرماه آغاز می شود.

به گزارش سازمان خبری موبنا روابط عمومی شرکت مخابرات استان تهران، با اجرای عملیات مذکور ارتباط تلفنی مشترکین در مرکز مخابرات شهید تندگویان با پیش شماره های 2250 الی 2253، 2230 الی 2233، 2630، 2631 در محدوده بزرگراه رسالت و استاد حسن بنا جنوبی به مدت 72 ساعت و در مرکز مخابرات شهید کاظمی با پیش شماره های 3280 الی 3283، 3286 از ساعت 22 به مدت 12 ساعت دچار اختلال می شود.

[italia88]

موبنا- عملیات کابل برگردان با هدف توسعه در مرکز مخابرات نبوت از تاریخ چهارم تیر ماه و در مراکز مخابرات شهید تندگویان، شهدای گمنام، جماران ، شهید چمران و پیام نور از تاریخ پنجم تیر ماه آغاز می شود.


به گزارش موبنا ازروابط عمومی شرکت مخابرات استان تهران، با اجرای عملیات مذکور ارتباط تلفنی مشترکین در مرکز مخابرات نبوت با پیش شماره های 7790 الی 7795، 7797 در محدوده خیابانهای رضوان شرقی، میدان 30، شهید امین دفارزاده، محقق امین، مدائن و در مرکز مخابرات شهید تندگویان با پیش شماره های 2250 الی 2253، 2230 الی 2233، 2630، 2631 در محدوده بزرگراه رسالت، استاد حسن بنا جنوبی و در مرکز مخابرات شهدای گمنام با پیش شماره های 7705 الی 7708، 7736 الی 7738 در محدوده شهرک امید به مدت 3 روز دچار اختلال می شود. همچنین در مرکز مخابرات جماران با پیش شماره های 2280 الی 2283، 2228، 2229، 2610 الی 2613 در محدوده خیابانهای شهید باهنر، مینا، بهزادی، گردان، بیتا، مریم، مهتاب و در مرکز مخابرات شهید چمران با پیش شماره 6655 در محدوده بزرگراه شیخ فضل ا... نوری، شهید خوشرو، بهبودی و بلوار سهرورد به مدت 72 ساعت با اختلال همراه است.
بر اساس همین گزارش، با اجرای عملیات کابل برگردان ارتباط موبایل و دیتای مشترکین در مرکز مخابرات پیام نور از ساعت 2 بامداد به مدت 3 ساعت دچار اختلال می شود.

[italia88]

مدتي است ارسال پيامك از تلفن ثابت به ثابت در برخي از استان‌ها فراهم شده و مشتركان مي‌توانند با خريد دستگاه تلفن ويژه از امكان ارسال پيامك از تلفن ثابت برخوردار شوند. به گزارش خبرنگار ارتباطات خبرگزاري دانشجويان ايران(ايسنا)، سقف تعرفه پيامك از تلفن ثابت به ثابت با نوع ارتباط شهري يك پالس، سقف تعرفه از شبكه تلفن ثابت به تلفن ثابت با نوع ارتباطي بين شهري دو پالس، ارسال پيامك از تلفن همراه به تلفن ثابت از نوع ارتباطي شهري و بين شهري دو پالس محاسبه مي‌شود. ارسال پيامك از تلفن ثابت به تلفن همراه شهري و بين شهري دو پالس و ارسال پيامك از تلفن ثابت به ساير كشورها براي نوع ارتباط بين‌الملل پنج پالس محاسبه مي‌شود. به گزارش ايسنا با اعلام تعرفه‌ ارسال پيامك از تلفن ثابت، نرخ هر پالس به مبلغ 44.7 ريال در نظر گرفته شده است.

[italia88]

روابط عمومی و امور بین‌الملل شرکت مخابرات ایران به آن دسته از داوطلبانی که مبلغ ثبت‌نام آزمون بیش از یک بار از حساب بانکی‌شان کسر شده، اعلام کرد: تمامی وجوه اضافه تا پایان روز شنبه سوم خرداد ماه ۹۱ به حساب بانکی داوطلبان عودت می‌شود.

به گزارش آژانس خبری صنعت ارتباطات (سینا)، آن دسته از داوطلبانی که بدون پرداخت وجه، کد رهگیری دریافت کرده‌اند یا کل مبلغ ثبت‌نام به حساب آنان بازگشته است، می‌توانند از ساعت ۹ صبح روز دوشنبه پنجم تیر ماه ۹۱ تا ۹ صبح روز چهارشنبه هفتم تیر ماه ۹۱ با مراجعه به سامانه ثبت‌نام که برای این افراد باز است، نسبت به پرداخت مبلغ ثبت‌نام اقدام کنند.
براساس هماهنگی به عمل آمده جهت اصلاح مشخصات فردی، سامانه ثبت‌نام از ساعت ۹ صبح روز شنبه ۱۰ تیر ماه ۹۱ تا ۹ صبح روز دوشنبه ۱۲ تیر ماه ۹۱ بدین منظور باز است و داوطلبانی که حین ثبت‌نام مشخصات فردی خویش را اشتباه ثبت کرده‌اند،‌ به منظور اصلاح صرفا مشخصات می‌توانند به سایت مراجعه کنند.
براساس این گزارش تمامی داوطلبانی که مراحل ثبت‌نام خود را به طور کامل و صحیح انجام داده‌اند، نیازی به مراجعه مجدد به سامانه ثبت‌نام ندارند.

[italia88]

شرکت خدمات اول (TCT) یک شرکت مشارکتی است که براساس مجوز مجمع شرکت های مخابراتی ایران توسط شرکت مخابرات استان تهران و شرکت خدمات اول مبین تشکیل شده است.

به گزارش موبنا از روابط عمومی شرکت مخابرات استان تهران، ابراهیم یافتیان قائم مقام مدیرعامل شرکت مخابرات استان تهران ضمن اعلام این مطلب گفت: ماهیت کار مراکز مخابراتی فنی و تخصصی است بنابراین این شرکت خدمات قابل ارائه در مراکز و بازاریابی را به شرکت خدمات اول واگذار کرد تا در راستای مشتری مداری با سرعت عمل بیشتری به مشترکین خدمات ارائه شود.

وی ضمن بیان این مطلب که هیچ بخشی در مراکز مخابرات استان جمع آوری نمی شود گفت: مشترکین همچون گذشته در صورت هرگونه مشکل می توانند به روسای مراکز مخابرات مربوطه مراجعه نمایند.
قائم مقام مدیرعامل شرکت مخابرات استان تهران خاطر نشان کرد: هرگونه فعالیت در حوزه اطلاع رسانی و تبلیغات از طریق روابط عمومی شرکت مخابرات استان تهران انجام می گیرد.
یافتیان حفظ پرسنل موجود و خدمات رسانی سریعتر و بهتر به مشترکین و رعایت کرامت و شئونات اسلامی را از سیاست های شرکت مخابرات استان تهران بر شمرد.