بررسی تخصصی پیغام های صفحه آبی (Blue Screen)، خطاهای دائم سیستمی و رفع مشکل آنها

[panameraaa]

سلام به همه دوستان،
ممنون میشم اگر به ما کمک کنید :-)

SONY VAIO:
OS Name: Microsoft Windows 7 Home Premium
Version : 6.1.7600 Build 7600
System Type: x64-based PC
Processor: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU T6500 @ 2.10GHz, 2100 Mhz, 2 Core(s), 2 Logical Processor(s)
------------------------------------------------------------
GRAPHIC
Name: ATI Mobility Radeon HD 4570
Adapter Type: ATI display adapter (0x9553), ATI Technologies Inc. compatible
Adapter Description: ATI Mobility Radeon HD 4570
Adapter RAM: 512.00 MB (536,870,912 bytes)
Resolution: 1366 x 768 x 59 hertz
-------------------------------------------------------------
HARD
Model: Hitachi HTS543232L9SA00
Size: 298.09 GB (320,070,320,640 bytes
--------------------------------------
RAM: 4G

این هم فایل minidump :

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

[mosayeb.heydari]

سلام به همه دوستان،
ممنون میشم اگر به ما کمک کنید :-)

SONY VAIO:
OS Name: Microsoft Windows 7 Home Premium
Version : 6.1.7600 Build 7600
System Type: x64-based PC
Processor: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU T6500 @ 2.10GHz, 2100 Mhz, 2 Core(s), 2 Logical Processor(s)
------------------------------------------------------------
GRAPHIC
Name: ATI Mobility Radeon HD 4570
Adapter Type: ATI display adapter (0x9553), ATI Technologies Inc. compatible
Adapter Description: ATI Mobility Radeon HD 4570
Adapter RAM: 512.00 MB (536,870,912 bytes)
Resolution: 1366 x 768 x 59 hertz
-------------------------------------------------------------
HARD
Model: Hitachi HTS543232L9SA00
Size: 298.09 GB (320,070,320,640 bytes
--------------------------------------
RAM: 4G

این هم فایل minidump :

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

یه جای دیگه فایل هات رو آپلود کن . پی سی ورد ف+یلتر کرده .
یه

گزارش با نرم افزار ESET sysINspector هم با فرمت XML آپلود کن:
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

[mosayeb.heydari]

من از موقعی ویندوز 8 ریختم هر 2 یا 3 بار که کامپیوتر رو خاموش میکنم به مشکل میخورم اونم اینه که بعد از شات داون کردن ، حدود یک ربع طول میکشه که کامپیوتر خاموش بشه و درست لحظه ای قبل از خاموش شدن ارور صفحه آبی میاد و بعد خاموش میشه.بعد که روشن میکنم میگه به مشکل خورده و آیا مایل هست که خطا رو به مایکروسافت بفرسته یا نه.
اینم فایل دامپ:

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

و فایل همون نرم افزار که گزارش لحظه ای میگیره:

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

اینم یه عکس وقتی که روشن میکنم کامپیوتر رو :

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

ضمنا گاهی اوقات (خیلی کم) موقع بازی یهو ارور صفحه آبی میاد که اطلاعاتی ازش ندارم .شاید به این خطا مربوط باشه

با تشکر

همه فایلهای دامپ رو آپلود کن .
ضمناً مشکل خاموش نشدن ناشی از درایور acpipmi.sys میشه :
Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) Power Meter driver.
فعلا از اینجا دانلود و آپدیتش کن ببین درست میشه :
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

توی مسیر زیر copy& Replace کن :
C:\Windows\System32\drivers

مشکل بلو اسکرین در هنگام اجرای بازی ها هم مربوط به درایور Nvidia گرافیک میشه . درایور گرافیکت رو هم مخصوص ویندوز 8 آپدیت کن. (با وی پی ان برو ایران تحریمه )
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

درایور بایوس هم خطا داره و با ویندوزت سازگار نیست اونم حتماً مخصوص ویندوز 8 آپدیت کن .

در ضمن روی این سیستمی که شما داری (کانفیگ معمولی داره) نصب کردن ویندوز 8 اونم 64 بیتی خیلی کار درستی نیست. حداقل 32 بیتی نصب میکردی!

[panameraaa]

سلام دوباره

فایل minidump

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

اون یکی هم میفرستم براتون.
بی زحمت فعلا این رو یه بررسی بفرمایید.

[MN200224]

سلام
لطفا زحمت اینم بکشید ممنون
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

[mosayeb.heydari]

سلام دوباره

فایل minidump

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

اون یکی هم میفرستم براتون.
بی زحمت فعلا این رو یه بررسی بفرمایید.

ارورها خیلی گنگ و کلی هستند . گزارش sysInspector لازمه واسه بررسی بیشتر . در مورد اینکه بیشتر چه مواقعی بلواسکرین داری هم یه توضیحی بده و اینکه از کی این مشکل شروع شده و ... هر اطلاعات اضافی دیگه ایی . اگه میتونی(Restore point مناسب رو داری) بعد از آپلود گزارش از قابلیت System Restore واسه بازگردانی به نقطه ایی که این مشکل رو نداشتی استفاده کن .

[mosayeb.heydari]

سلام
لطفا زحمت اینم بکشید ممنون
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

درایور کارت گرافیکت رو آپدیت کن(با وی پی ان برو ) . حتماً از همین سایت رسمی آپدیت کن :
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

اگه باز مشکل داشتی فایلهای دامپ جدید رو به همراه گزارش ESET sysInspector آپلود کن .

[panameraaa]

ارورها خیلی گنگ و کلی هستند . گزارش sysInspector لازمه واسه بررسی بیشتر . در مورد اینکه بیشتر چه مواقعی بلواسکرین داری هم یه توضیحی بده و اینکه از کی این مشکل شروع شده و ... هر اطلاعات اضافی دیگه ایی . اگه میتونی(Restore point مناسب رو داری) بعد از آپلود گزارش از قابلیت System Restore واسه بازگردانی به نقطه ایی که این مشکل رو نداشتی استفاده کن .

سلام، مهندس جان شرمنده افتادین تو زحمت :-)
این ارور اولین بار دو روز پیش وقتی داشتم با kmplayer فیلم میدیم ظاهر شد.یه بار اومد بعد من دوباره فیلمو دیدم یه ربع بعد دوباره blue screen !
دیروز در دو ساعتی که روشنش نردم و فیلم دیدم مشکل نداشتم.
امروز صبح اومدیم با idm دانلود کنیم که دوباره صفحه مبارک ظاهر شد.
یکی دوبارم وقتی داشتم cm هارو میخوندم اومد(همین الانم اومد !!!!)
minidump جدید

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

sysinspector

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

[mosayeb.heydari]

سلام، مهندس جان شرمنده افتادین تو زحمت :-)
این ارور اولین بار دو روز پیش وقتی داشتم با kmplayer فیلم میدیم ظاهر شد.یه بار اومد بعد من دوباره فیلمو دیدم یه ربع بعد دوباره blue screen !
دیروز در دو ساعتی که روشنش نردم و فیلم دیدم مشکل نداشتم.
امروز صبح اومدیم با idm دانلود کنیم که دوباره صفحه مبارک ظاهر شد.
یکی دوبارم وقتی داشتم cm هارو میخوندم اومد(همین الانم اومد !!!!)
minidump جدید

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

sysinspector

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

سلام خواهش میکنم عزیز .
احتمال زیاد ویندوزت ویروس داره . چون یه پروسس مشکوکی توی ویندوز هست بنام srvany.exe که واسه اجرای سرویس ها (و فایلهای اجرایی )هست . اتفاقاً در زمان اجرای KM و IDM هم این پروسس اجرا شده . شما:
1- همه اجراهای این پروسس رو توی قرنتینه کسپر بزار .
2- اگه باز بلواسکرین داشتی کسپر رو بطور کامل پاک کن و با آنتی ویروس های آوست یا آویرا آپدیت شده سیستم رو موقع بوت اسکن عمیق بزن .
3- بعد از اینکه کار بالا رو انجام دادی IDM و KM player رو هم پاک کن .
4- اگه باز مشکل داشتی درایورهای بلوتوث لپ تاپ( و ماوس! ) و درایور صدات رو هم آپدیت کن .(درایور صدا رو از سایت رسمی آپدیت کن:
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
5- اگه باز مشکل داشتی درایور بایوس رو هم آپدیت کن .
6- اگه باز مشکل داشتی احتمالا مشکل سخت افزاریه رم یا هارده :
هاردت رو با نرم افزار Hard Drive inspector چک کن و رم ها رو هم با memtest چک کن. طریقه کار با memtest رو هم توی پستهای قبلیم توضیح دادم .
در هر صورت نتیجه رو اعلام کن .

موفق باشی/

[Bento]

غیر ممکنه .
احتمال داره سیستم شما وبروسی داره که این پوشه رو هاید یا پاک می کنه وگرنه در حال معمولی حتما با کارهای بالا فایلهای دامپ توی پوشه ویندوز بوجود میان.
C:/windows/minidump

سلام داداش.
بالاخره با تعویض ویندوز تونستم این فایل دامپ رو بگیرم.
این فایل خدمت شما.
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]