با سلام خدمت شما بنده یک پرینتر سامسوگ مدل m267 دارم که اخیراً دچار مشکلی شده که عکسها ونوشته ها را خاکستری میکند بردم به نمایندگی آن از آن تست میگیرد تمام مشکی وخوب است اما نوشته های من وعکسها همه خاکستری هستند ایا سشما مشکل آنرا میدانید باید بگویم به تازگی آنرا شارژ کرده ام لطفاً راهنمایی کنید ....با تشکر