تجربیات خرید از فروشگاه دیجی کالا

[omidscafild]

دیجیکالا تنها فروشگاه اینترنتیه ایرانه که گاهی اوقات تخفیف های واقعی میذاره نمونه اش همین خریدی که چند روز پیش داشتم. کجا میتونید یه هارد وسترن 1 ترابایت گارانتی اصلی رو 137 تومن بخرید؟!!! به وضوح مشخصه که دیجیکالا این جنس رو با ضرر به من فروخته البته کاری به سیاست بازایابی شون ندارم ولی حداقل برام مسجل شده که تخفیف های دیجیکالا در اکثر مواقع واقعی و به صرف مصرف کننده است. البته از کنار بعضی گرون فروشی هاش خصوصآ در حوزه گوشی های موبایل نمیشه گذشت!

متأسفانه من افسوس خوردم چرا اونروز به دوستانم نگفتم که حداقل اگه خرید ندارن من استفاده کنم از این تخفیفشون !
ولی بهرحال گذشت و فقط یدونه هارد دو ترا اکسپنشن با قیمت 257 تومن (با احتساب هزینه ارسال) خریدم . قیمت اصلیش 289 تومن هست (حتی در عمده فروش های پرشین تولز)
خیلی تر و تمیز و کادوپیچ شده هم تحویل گرفتم .

[bahareh_bus]

متأسفانه من افسوس خوردم چرا اونروز به دوستانم نگفتم که حداقل اگه خرید ندارن من استفاده کنم از این تخفیفشون !
ولی بهرحال گذشت و فقط یدونه هارد دو ترا اکسپنشن با قیمت 257 تومن (با احتساب هزینه ارسال) خریدم . قیمت اصلیش 289 تومن هست (حتی در عمده فروش های پرشین تولز)
خیلی تر و تمیز و کادوپیچ شده هم تحویل گرفتم .

بله استقبال انقدر زیاد بود که سایت به سختی بالا میومد وگرنه میشد چند تا اکانت دیگه با آدرس های مختلف ساخت و با اونها ثبت سفارش کرد! به هر حال فرصتی بود که گذشت اگه آمادگی قبلی وجود داشت میشد یه کارایی کرد

بد نیست یادی هم از تخفیف های بلک فرای دی بامیلو بکنیم که با زرنگی تمام کالایی رو که تخفیف استثنایی خورده بودند (مثلآ مسواک برقی براون 90 تومنی رو 27 زده بود!!!) به محض شروع زمان فروش عدم موجودی میزد!!! مثلآ میخواستن بگن در کسری از ثانیه همه موجودی فروش رفت!
در حالی که چند وقت بعد دیجیکالا به مدت 48 ساعت تمام همین مسواک رو فروش ویژه 49 تومن گذاشته بود که بنده 2 تا خریدم و البته بدون هزینه پستی هم برام ارسال کردند. با وجود کلاهبردارایی امثال بامیلو و ... دیجیکالا وجدان کاری بالاتری داره و احترام به مشتری درش ملموس تره.

[nimasp]

مردم ما انقدر از سایتای اینترنتی صدمه خوردن که یه سایتی که به وظایفش که باید عمل کنه، عمل میکنه میگن عالی و فلان و بهمان...
سایت دیجی کالا خوبه از این جهت که به موقع ارسال میکنه، معتبره و توی موجودی دروغ نمیگه.
ولی از خیلی جهات هم بده.
اول اینکه سایت معمولا از بازار قیمت هاش بالاتره، ولی خب برای صرفه جویی زمانی میارزه خرید کردن ازش.
دوم اینکه صداقت باید داشته باشن که ندارن. نظرات به شدت کنترل و بررسی میشن و کوچکترین نقد رو منتشر نمیکنن.
اصولا تو این کشور عزیز ما هرکی کارش گرفت هم بی معرفت میشه هم به مردم پشت میکنه.

[nimasp]

امروز سر قضیه خرید عطر که ۳۰ تومن تخفیف خورده بود. از ساعت ۱۴ شروع میشد من دقیقا راس ساعت ۱۴ رفتم برای خرید (عطر مورد نظر توی سبد خریدم بود و موجودیشم چک کردم اوکی بود) مراحل پرداخت رو انجام دادم به فاصله ی چندتا کلیک ارور داد که در حین سفارش موجودی تموم شده!
البته من بخاطر این ۳۰ تومن نمیخواستم بخرم در کل میخواستم بخرم.

دو حالت بیشتر نداره:
- یا در کسری از ثانیه اون عطر مورد نظر که خیلی هم خاصه و عمومیت نداره و قیمتش بالاست همه ش فروش رفته!
که خیلی بعیده. بنظرم برنامه ریزیه، یه وبمستر میتونه براحتی کاری کنه که تخفیف زیاد بده و هرکسی به مرحله ی نهایی رسید بگه موجودی تموم شده یا بصورت عمده خیلی از محصولات رو بگه اتمام موجودی.
مردم ما اصلا انقدر قدرت خرید ندارن که در کسری از ثانیه همش فروش بره.

اینایی که تو فیلما دیدن که در کسری از ثانیه فروش میره یا آمازون یا اپل توی حراجی توی ثانیه فروش عمده میکنن بخاطر ۳۰ تومن ارزونتر نیست بخاطر خواستن اون جنسه که حتی اگه صد تومن هم گرونتر باشه بازم میخرن. آیفون موقع رونمایی حتی ۳ میلیون بالای قیمت هم سریعا فروش میره.
نه عطری که سه ساله کسی نمیخره بعد بخاطر ۳۰ تومن ارزونتر یهو ملت حمله میکنن یه چیز خاص رو میخرن! اصلا با عقل جور در نمیاد.

- یا اینکه اگر احتمال بدیم فقط یدونه موجودی داشتن (که بازم آبروریزیه) بگیم توی اون چند ثانیه یه نفر خرید کرده! عجب اتفاقی! من چک کردم توی مارک جیوانچی سه نوع عطر دیگه هم عدم موجودی خوردن در صورتی که هنوز یک دقیقه هم نگذشته بود.

بنظرم حقه بازیه.
وقتی نظر فرستادم که چندتا موجودی داشتید؟! نظر به این سادگی تایید و منتشرش نکردن! معلومه دست گذاشتم روی جای حساس قضیه.

اینطوری جذب مشتری کردن و نامردی کردن خوب نیست. این عطر هم مارک اصلش با بیش از ۳۰ تومن زیر قیمتی که دیجی میده توی بازار موجوده اصلا چیز عجیب غریبی نیست. میرم از بیرون میخرم! بارها خریدم. فقط بی اعتمادی من به دیجی بیشتر شد همین!

[amir_t6262]

بنظرم ایرادی در دیتابیس این سایت هست.
برای من هم پیش آمده که جنسی را که بنظر خودم محال بود به آسانی تمام شود ( یک رم ریدر خیلی ساده، آن هم در زمانی که نه تخفیف داشت و نه پیشنهاد ویژه و ...) را بعد از اینکه انتخاب کردم، در مرحله آخر گفت اتمام موجودی و بعد هم در سایتش ناموجود شد و تا الان هم بعد از گذشت چندین ماه ناموجود است.

در مورد عطر هم من مدتی قبل عطر Maurer and Wirtz Tabac را در زمان تخفیف 50درصد از دیجیکالا خریدم که متاسفانه با نمونه اصل آن که مدتی قبل، یکی از اقوام از آلمان برایم آورده بود، از نظر بو و ماندگاری، خیلی متفاوت بود. با اینکه این عطر حتی برچسب واردات رسمی وزارت بهداشت را داشت ولی جنس اصلی و درجه یک نبود.

[laxer]

50% نظرات رو خود دیجیکالا ارسال میکنه ، بوضوح تبلیغ رو میشه در نظرات دید که با اسامی قلابی و توسط خود کارمندان دیجیکالا ارسال شده.

[taghi_ramzi]

والا آدم باید حقو بگه
من چند بار نظر منفی دادم و تایید شده.

فقط یه بار یه عده ای دنبال کاور یه تبلت بودن ، من میدونستم کجا هست ، برای راه افتادن کار بقیه آدرس محلو دادم تو تهران ، رد کردن
حتی آدرس محدوده ولیعصرم رد کردن. آخرش نوشتم تو تهران هست ، تا تایید شد.
یعنی به نظرم اصلاً به یوزرها فکر نمیکنن، بیشتر به فکر خودشونن

[nimasp]

بنظرم ایرادی در دیتابیس این سایت هست.
برای من هم پیش آمده که جنسی را که بنظر خودم محال بود به آسانی تمام شود ( یک رم ریدر خیلی ساده، آن هم در زمانی که نه تخفیف داشت و نه پیشنهاد ویژه و ...) را بعد از اینکه انتخاب کردم، در مرحله آخر گفت اتمام موجودی و بعد هم در سایتش ناموجود شد و تا الان هم بعد از گذشت چندین ماه ناموجود است.

من یکم بدبینم، فکر نمیکنم ایرادی توی دیتابیس باشه. چون ایراد دیتابیس زیاد میشه و خصوصا انقدر مردم گفتن و میگن بلخره میرن درستش میکنن.
بدبینانش که خودم فکر میکنم اینه که این سیاست خودشونه یا نمیخوان تعداد زیاد با تخفیف بفروشن که ضرر کنن یا اینکه موجودی خیلی کم میارن و برای پوشوندن این ضعف ازین کارا میکنن.

خوشبینانش هم اینطوریه که موجود کردن روزانه ی کل انبار توی سایت کار آسونی نیست البته تقصیر خودشونه چون لازم نیست همه رو هرروز موجودیشو چک کنن اگر تعداد انبار رو توی تعداد محصولات سایت وارد کنن اصلا کار زیاد لازم نداره ولی خب برای کاسبی و سود بیشتر و نظارت ذره بینی اینا هی باید موجودی رو چک کنن یا حتی بدتر ازون بعضی اجناس رو انبار ندارن و از بیرون میخرن! دلیل اینکه تعداد نمیذارن اینه.
حالا وقتی تعداد محصول نذاری، مثلا سیستم میگه فلان چیز موجوده، ولی مثلا لیست شما برای موجودی نیاز به تایید داره تا مرحله آخر میره و سیستم تایید نهایی موجودی رو نمیگیره، اگر کسی باشه موجودی رو پر کنه که درست میشه ولی معمولا کسی انقدر سریع نیست، در نتیجه سیستم یهو میگه موجودی نداریم.
درواقع بجای اینکه کل لیست تایید نشده رو اعمال کنن که خیلی از اجناس ناموجود میشه و اعتبار فروشگاه پایین میاد، این رو میذارن توی مرحله ی آخر. یه آماری هم بدست میارن که کدوم اجناس خواهان داره که موجودش کنن.

اینا همه تکنیکای تجاریه منتها تکنیک های ضعیف و مضر که نتایج منفیش به خودشون بر میگرده.
سالها وبمستر بودم ریز فعالیت این کارهارو میدونم...

در مورد عطر هم من مدتی قبل عطر Maurer and Wirtz Tabac را در زمان تخفیف 50درصد از دیجیکالا خریدم که متاسفانه با نمونه اصل آن که مدتی قبل، یکی از اقوام از آلمان برایم آورده بود، از نظر بو و ماندگاری، خیلی متفاوت بود. با اینکه این عطر حتی برچسب واردات رسمی وزارت بهداشت را داشت ولی جنس اصلی و درجه یک نبود.

خب شاید شما پرفیوم داشتی و از دیجی ادو پرفیوم خریدی. توی مارک جیوانچی هم دیدم دو جور جنس از یه مدل ادو پرفیوم داره یکی ارزونتره ولی هیچ توضیحی نداده! مشخصه که یکیش تقلبیه حتما! ولی سایتی که میگه تضمین اصل بودن کالا دیگه نمیتونه هم اصل بفروشه هم تقلبی همزمان! من به اصل بودن اون گرونه هم شک میکنم. در کل عطر خریدن اینترنتی خصوصا از دیجی کالا اشتباهه.

[amir_t6262]

بدبینانش که خودم فکر میکنم اینه که این سیاست خودشونه یا نمیخوان تعداد زیاد با تخفیف بفروشن که ضرر کنن یا اینکه موجودی خیلی کم میارن و برای پوشوندن این ضعف ازین کارا میکنن.

خب اینکه معلومه.
مثلا در فروش ویژه یلدای مدتی قبل، مسواک برقی اورال بی را با تخفیف عرضه میکرد ولی در زمان تخفیفش، 2 تا بیشتر نمیتوانستی بخری. در حالیکه جنس در انبارشان موجود بوده و بعد از پایان تخفیف، شما همزمان 50 تایش را هم میتوانستی بخری.

یک نکته مهم را شما در نظر بگیر، معمولا این فروشگاه ها برای اولین بار از یک جنس جدید، تعداد کم می آورند و بعد از اینکه مطمئن شدند مشتری دارد، تعداد بیشتری می آورند. مثلا ممکن است از یک کالا، خصوصا کالای خاص که مشتری خاص هم دارد، حتی یک عدد بیاورند و اگر مشتری داشت تعداد بیشتری می آورند و یا دیگه نمی آورند.
نمونه اش یک سیستم صوتی بود که دیجیکالا مدتها زده بود " به زودی" بعد که موجود شد و پیامک موجود شدنش برایم آمد، تا رفتم سایت دیدم زده ناموجود و دیگه هم بعد از گذشت چندین ماه، موجود نشد.
و یا لپ تاپ n551 ایسوس که دیجیکالا آورده بود. در همان دو سه روز اول که آورده بود، یک بار این کالا ناموجود شد، ولی الان بعد از گذشت چند هفته باز موجود است.

-------
بهرحال تبلیغ و قرار دادن بن تخفیف در تلگرام، مسلما فقط برای افزایش تعداد اعضای کانال تلگرامشان بوده.
حالا این وسط یک تعداد جنس هم بخاطر تشویق مردم، ارزانتر میفروشند.

-------

خب شاید شما پرفیوم داشتی و از دیجی ادو پرفیوم خریدی.

خیر. ادو تویلتی TABAC که از دیجیکالا خریدم، دقیقا همان ادو تویلتی بود که از آلمان برایم آوردند. از نظر جعبه و بسته بندی و ... کاملا یکسان است، اما ماندگاری و بویش با اصلی تفاوت دارد.


-------

[alex_love]

دیجی کالا هم کم کم داره راه میفته ! شانتاژ تبلیغاتی عجیب اندر غریبی رو امروز ازش دیدم !

سوشرتی که تا دیروز قیمتش 289 تومن بود امروز شده 413 که با تخفیف زحمت میکشه میده 209 ! البته میگه 204 تومن تخفیف میدم !!! تصویر زیر رو ببینید :



اگه رو علامت نمودار کنار قیمت کلیک کنید ، نمودار تغییرات قیمت زیر رو میاره که اخرین قیمت 289 بوده ! بدون تخفیف !



ابدا هم ارزش نداره بهشون ایمیل زد چون پاسخگو نیستن !

تو پستهای قبلی که اینجا گذاشتم هم گفتم من تجربه خرید بد دیجی نداشتم، اما همیشه قبل از خرید قیمتها رو مقایسه میکنم و میخرم ! تا درگیر چنین رفتار تبلیغاتیی نشم !