به نظر من و به احتمال بسیار قوی اشکال سخت افزاری است و بایس به تعمیر بره و قطعا اشکال از یکی از قطعات هست و من تا حالا با دو دسگاه مواجه شدم که چنین مشکلی داشتند یعنی ریست می شد زیاد و هنگ می کرد و گاهی نیز بایس سی پی یوش رو در میاوردی تا دوباره کار کنه اولی یه پی سی بود که با مراجعه فهمیدن که مادربرد اشکال داره و اونو عوضش کردن هر چند دسگا چن ماهه بود و دومی هم یه نوت بوک بود که این هم همین مشکل رو داشت و توصیه می کنم اگه گارانتیش مونده حتما ببرش تا مشکل بدتر نشده می بخشین پر چانگی کردم