سلام و درود!
کمتر از 3ماه هست که پرینتر Canon Pixma IP7240 خریداری کردم. اما حالا مشکلی داره که عملا هیچی نمیتونم پرینت کنم.
پرینتر پیغام مشکل paperjam میده در صورتی که هیچ کاغذی و هیچ چیز دیگه ای داخلش نیست و گیر نکرده.
برخی ترفندهایی که تو اینترنت هست رو امتحان کردم، مثل تمیزکاری کامل یا تکون دادن دستگاه به صورت برعکس، اما جواب نداد.
چند روش reset کردن دستگاه رو هم انجام دادم که البته ریست نشد!
اگر کسی از دوستان میتونه راهنمایی کنه یا دقیقا میدونه چطوری دستگاه ریست کلی میشه، خیلی خیلی ممنون میشم کمک کنه.
پیشاپیش ممنون.
یاحق!