در حالي كه مدت ها از فعال سازي سرويس اطلاع از تماس هاي ناموفق (پيك تماس ) همراه اول در اراك مي گذرد، قائم مقام همراه اول مي گويد: اخيراً اين سرويس به صورت آزمايشي براي برخي از مشتركان تهراني نيز فعال شده تا مراحل وارد مراحل تست نهايي شود.
به نقل از خبرگزاری فارس،اگر جزو آن دسته از مشتركان همراه اول هستيد كه در زمان خاموش بودن تلفن همراه يا خارج از دسترس بودن، ليست تماس هاي ناموفق به صورت پيامك به دست تان مي رسد، تعجب نكنيد؛ زيرا قائم مقام همراه اول مي گويد: سرويس اطلاع از تماس هاي ناموفق (پيك تماس ) همراه اول براي برخي از مشتركان فعال شده؛ البته در اين صورت بايد بدانيد كه شما از مشتركان بسيار بسيار خاص يا بسيار بسيار خوش حساب اپراتور خود هستيد.

حميدرضا نيكوفر در گفت وگو با فارس، اظهار داشت: پيش از آغاز سال جاري، آزمايش سرويس اطلاع از تماس هاي ناموفق براي تعدادي از مشتركان آغاز شده و هم اكنون اين سرويس به صورت آزمايشي روي تعداد محدودي سيم كارت در تهران نيز فعال شده است.
قائم مقام مديرعامل همراه اول افزود: فعلاً اين سرويس روي سيم كارت هايي كه فعال شده، بدون هزينه است.
وي ادامه داد: با توجه به اينكه تمامي كارهاي مربوط به اين سرويس كاملاً انجام شده، در تلاش هستيم تا سرويس اطلاع از تماس هاي ناموفق همراه اول را در فصل بهار به صورت سراسري راه ندازي كنيم.

به گزارش فارس، با سرويس اطلاع از تماس هاي ناموفق (پيك تماس) اگر مشترك در محدوده پر ترافيك باشد يا شارژ گوشي وي خالي شده باشد و با وي تماس گرفته شود و اين تماس موفق نباشد، به محض اينكه مشترك از محدوده داراي محدوديت خارج شود يا گوشي خود را روشن نمايد، پيامكي حاوي شماره تماس گيرنده، زمان و تاريخ تماس براي مشترك مقصد ارسال مي شود.
همچنين پيامي نيز به تماس گيرنده ارسال مي شود كه به وي اطلاع دهد تماس ناموفق شما به سمت مشترك مورد نظر، در نخستين فرصت و پس از رفع محدوديت مشترك، بوسيله پيامك به وي نيز اطلاع رساني خواهد شد.

بر اساس اين گزارش، شايد برخي از سرويس هاي ارزش افزوده اي كه از سوي اپراتورهاي تلفن همراه ارائه مي شوند، مورد پسند مشتركان قرار نگيرند و كاملا طبيعي است كه برخي سرويس ها پر مخاطب تر و برخي كم طرفدار تر باشد؛ اما سرويس اطلاع از تماس هاي ناموفق، از جمله سرويس هايي است كه براي مشتركان جذاب و البته بسيار كاربردي خواهد بود.
كمااينكه ارائه زودتر اين سرويس از سوي ديگر اپراتور بازار و آشنايي كم و بيش مردم با اين سرويس، توقع و انتظاري را نيز در مشتركان اپراتور اول براي برخورداري از امكانات سرويس اطلاع از تماس هاي ناموفق همراه اول ايجاد كرده است.
در عين حال پيش بيني قائم مقام همراه براي زمان راه ندازي سراسري اين سرويس در حالي ايراد شده است كه پيش از اين علي حميدي مدير كل امور مشتركان همراه اول در واپسين روزهاي اسفند 89 در گفت وگو با فارس، از تلاش شبانه روزي همكاران خود براي رساندن سرويس پيك تماس به شب عيد سخن گفت.
حميدي گفت: به شدت در حال كار براي راه اندازي سرويس رايگان پيك تماس (اطلاع از تماس هاي ناموفق) براي سال نو هستيم، تا مشتركان براي نوروز از تماس هاي ناموفق خود اطلاع داشته باشند و نمي خواهيم زمان دقيقي اعلام كنيم تا بدقول نشويم.

اما اين تعويق، با توجه به سابقه 15 ساله اين اپراتور و با در نظر گرفتن اين موضوع مهم كه اين اپراتور قديمي، براي راه اندازي شبكه خود در 15 سال پيش از چندين وندور مختلف بهره گرفته، قابل درك خواهد بود؛ همين عامل است كه عليرغم ايده هاي نو، ايجاد سرويس هاي يكپارچه و منطبق بر سوئيچ هاي مختلف را براي همراه اول سخت و در نتيجه سرعت اين اپراتور را در پياده سازي سرويس هاي جديد كند مي كند.
در همين حال وحيد صدوقي، مديرعامل همراه اول، اخيراً از عزم جدي همراه اول براي حل اين مشكل سخن گفته و تاكيد كرده: يكي از اقدامات جدي همراه اول در سال جديد، يكسان سازي و نوسازي شبكه است.
در نهايت عيان است كه پس از آواي انتظار، همراه اول سرويس ديگري را براي مشتركان خود در چنته دارد.
همانند آواي انتظار، ردپاي سرويس جديد همراه اول آرام آرام در دستان مشتركان اين اپراتور پر رنگ تر خواهد شد و شايد با تاخير، اما سرانجام اپراتور قديمي نيز سرويس هاي جديدش را به دست مشتركان خود خواهد رساند
موفق باشید!