ADSL Shatel / شرکت شاتل

[javady]

دوستان دوباره سلام

من تماس گرفتم با شاتل در مورد این وضعیت سرویس شبانه و همینطور نقض قانون بر نداشتن محدودیت دانلود طبق مصوبه سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی

دوستان مصوبات سازمان مربوطه به آدرس سایت خود سازمان هستش که میتونن مراجعه کنن و در بیارن

برای مشاهده محتوا ، لطفا وارد شوید یا ثبت نام کنید

بنده هم با سازمان صحبت کردم هم با شاتل که حرفهای شاتل هیچ کدومشون قانع کننده نبود برای من ، همینطور صحبت های خودم با شاتل رو هم ضبط کردم که میتونم در اختیار رفقا قرار بدم البته به زودی آپلود میکنم و میزارم براتون و نظراتتون رو بگید

[javady]

نامه تنظیم شده از طرف بنده برای سازمان مربوطه به شرح ذیل هستش البته به صورت پیش نویس تهیه کردم
دوستان تغییرات و بندهایی که باید اضافه بشه رو بگن که تنظیم کنیم با هم




البته یکم جملات بهم ریخته است آخرش اون درست میشه یکمی تند تند نوشتم نظراتتون رو بگید حتما
.
.
.

[Shady08]

داش خودت که گفتی تبلیغات ، من الان 3 سال هست که تو شاتلم یادمه به غیر از سالِ اول که همشون آماتور بودن و چیزی بلد نبودن روی شبانه یه محدودیتی اعمال کردن یادمه یه بار یه سیستمی گذاشته بودن که اگه بعد 10 دقیقه دیسکانکت نمی کردی سرعت میومد پایین و هزاران کاری که محدود کنن یوزرهارو واقعاً نمیدونم این همه وقت صرف محدود کردن گذاشتن اگه صرف یه کارِ دیگه ای میکردن ...

فقطم شاتل این کارای چاپیدن چیب مردم و دروغ گفتن رو بلده من که بعد از اتمام این دوره دیگه طرف شاتل پیدام نمیشه این کارا هم که زحمت کشیدین اگه که اونم شک دارم فقط یه مدت کوتاه خوبش میکنن و بازهم همون آشو همون کاسه ...

[javady]

داش خودت که گفتی تبلیغات ، من الان 3 سال هست که تو شاتلم یادمه به غیر از سالِ اول که همشون آماتور بودن و چیزی بلد نبودن روی شبانه یه محدودیتی اعمال کردن یادمه یه بار یه سیستمی گذاشته بودن که اگه بعد 10 دقیقه دیسکانکت نمی کردی سرعت میومد پایین و هزاران کاری که محدود کنن یوزرهارو واقعاً نمیدونم این همه وقت صرف محدود کردن گذاشتن اگه صرف یه کارِ دیگه ای میکردن ...

فقطم شاتل این کارای چاپیدن چیب مردم و دروغ گفتن رو بلده من که بعد از اتمام این دوره دیگه طرف شاتل پیدام نمیشه این کارا هم که زحمت کشیدین اگه که اونم شک دارم فقط یه مدت کوتاه خوبش میکنن و بازهم همون آشو همون کاسه ...

مر30 دوست من نکته خوبی رو اشاره کردید تایید و اصلاح میشه

.

.

[Life24]

تولد ما 20 روز پيش بوده
امروز زنگ زده ميگه تولدت مبارك !!!
سه گيگ هم ترافيك بهت ميديم

بعد رفتم دوره رو ديدم ميبينم دوره 2 روز ديگه تمام ميشه
بعد زنگ زدم ميگم اين چه حسابي هست. 2 روز ديگه دور ه تمام هست الان به ما ترافيك ميدي؟
بعد ميگه هميني كه هست . ما لطف داريم ميكينم ميديم
اگر نميخواهي بگو من كنسلش كنم

خوب رفتي سه روز قبل زنگ ميزني كه من نتونتم استفاده كنم بعد تو تبليغات بزني كه ما 3 گيگ مفتي داديم؟

واقعا اين ها چه فكري در مورد مردم ميكنند؟
همه شركت ها ه هميندند. من صبانت هم بوديم. همشون هميدند.
وقتي نظارتي نيست . ترسي از واحد بازرسي و نظارتي وجود نداره . مختارند ديگه

به پيغمبر من هر 15-20 روز مجبورم 3 گيگ ترافيك مصرف كنم.
اين قدر اين پول ها اومده ورفته
اين قدر پول اينترنت داديم.
اخه اين سه گيگ به درد من نميخوره.

اما من زورم از اين ميگيره كه وقتي نميخواهيد اضافه كنيد چرا تبليغات الكي ميكنيد؟
چرا ميخواهيد همديگه رو دور بزنيد؟

[mahsai]

به نظرم نامه خوبیه فقط اگه یه بند دیگه با این مضمون بهش اضافه بشه بد نیست
متاسفانه رویکرد شاتل بجای جذب مشتری و راضی نگهداشتن مشتریان قدیم سواستفاده از مشتریان هستش و با ترفندهای مختلف قصد و نیت های دیگه ای داره به عنوان مثال با وجود پهنای باند کافی دانلودهای شبانه را روی تعداد زیادی از کاربران بسته تا دانلود روزانه بیشتر شده و از این طریق بتواند حجم ترافیک بفروشد.متاسفانه عدم نظارت کافی از نهادهای مسئول و نبود حس مشتری مداری در مدیران شرکتها و از طرفی عدم پیگیری و کم اطلاعی مشتریان باعث شده شرکتها به سمت ترفندهایی برای سواستفاده از مشتریان خود حرکت کنند که همانا اخر این قصه نابودی و بدنامی خود شرکت میباشد

[soroosh_cz]

با تشکر از جواد جون بابت تهیه ی نامه ... اینجانبان ما هستیم دیگه؟
یه چیزی رو هم قید کنین که توی بعضی مخابرات های شهرستانهای کوچکتر از وسایل قدیمی شهرهای بزرگتر استفاده میشه.
همچنین "من یه بار پینگم به شدت رفت بالا حدود 750میلی ثانیه و تا دو ساعت درست نشد، رفتم پشتیبانی آنلاین گیر دادم به طرف گفت که شما از طرف مخابرات پکت لاست شدید دارین. بعد از دو ساعت که وضع بهتر شد پینگ من حدود 100 میلی ثانیه نسبت به حالت قبل اضافه شد( این در حالی بود که سرعت شبانه ی من از 60 به 240 رسید در حالت شبانه). بعد از دو روز دوباره بشون گیر دادم؛ گفتن شما مسیر ارتباطیتون عوض شده. راست و دروغش با خودشون ... ولی اگر واقعا اینجوریه پس چرا ما رو در بدترین مسیر ممکن قرار میدن؟

[ehsan_system]

دوستان من الان(15:38) بدون فیلتر شکن میتونم یوتیوب رو باز کنم !!!!!!
کلا انگار فیلترینگ نیست !!!!

[Life24]

دوستان من الان(15:38) بدون فیلتر شکن میتونم یوتیوب رو باز کنم !!!!!!
کلا انگار فیلترینگ نیست !!!!

اره بازه
كردنمون مثل عقده اي ها (با خودم هستم )
يك بار كه چند دقيقه باز ميشه -------- چقدر حال ميكنيم

[shabgard1373]

دوستان بالاخره زنگ زدم درخواست قطع رانژه دادم
گفت 2 هفته طول میکشه
میتونم هم به مخابرات درخواست بدم و هم اینو درخواست قطع بدم که تا این قطع شه اون هم وصل شه؟؟
چیکار کنم زودتر قطع کنن؟؟؟؟؟؟