جواب شکایتی که نوشته بودیم اومد
با سلام احتراماً پيرو شكايت ارسالي به اطلاع مي رساند : رسالت شركت آسياتك ارائه خدمات بهتر در راستاي جلب رضايت مشتركين مي باشد ، تلاشمان بر اين است در اين راستا قدم برداريم به همين منظور پيرو پيگيري هاي صورت گرفته، بر طبق ماده 4 مصوبه 152 سازمان تنظيم مقررات ، شركت مجاز است تا حداكثر ضريب تسهيم خط 8/1 را در ارائه خدمات خود رعايت نمايد كه اين موضوع در سرويس هاي ارائه شده رعايت مي گردد. سرويس كاربر 10 مگ مي باشد كه مي بايست با در نظر گرفتن ضريب اشتراك 8/1 ، بين 160 تا 1280 كيلوبايت بر ثانيه دانلود داشته باشد كه طبق اذعان كاربر ، سرعت دانلود بين 400 تا 1024 كيلو بايت بر ثانيه مي باشد كه مغايرتي با مصوبه سازمان ندارد .همچنين پيرو تبليغات انجام شده با عنوان "حذف محدوديت سرعت در ارتباطات درون شبكه اي آسياتك" ، شرح طرح اعلام شده به قرار ذيل است : همان طور كه مستحضر مي باشيد كليه مشتركين از طريق IP براي هر شركت قابل شناسايي مي باشند در همين راستا نيز محدوديت سرعت براي IP هاي مشتركين آسياتك به يكديگر حذف گرديده و به هر ارتباطي به صورت Peer to Peer (P2P) و يا به سمت محتوا هاي موجود در Data Center آسياتك هيچگونه محدوديت سرعتي اعمال نخواهد شد كه از مزاياي آن مي توان موارد ذيل را عنوان نمود: • مشتركين آسياتك از محتواي آسياتك با حداكثر سرعت (تا مقداري خط فيزيكي قابليت انتقال داشته باشد) استفاده خواهند نمود. • پروتكل هاي P2P مانند Torrent و ابزارهاي ديگر كه به صورت مستقيم بين كاربران آسيانك قابليت استفاده دارد. شايان ذكر است در استفاده از برخي از برنامه هاي Social Media چنانچه به صورت P2P باشند مشمول طرح استفاده خواهد شد ولي چون از نوع كاركرد آن ها و نحوه توسعه نرم افزار ها اطلاعات عمومي در اختيار نيست، نميتوان اعلام كرد كه حتما P2P رفتار مي نمايند. شايان ذكر است، حذف محدوديت سرعت مختص به ساعات غير رايگان بوده و عملا در ساعات رايگان اعمال نمي گردد. لذا مورخ 30/09/94 با مشترك تماس گرفته شد و اطلاع رساني لازم صورت گرفته است . پيشاپيش از همكاري شما كمال تشكر را داريم
نوشته شده توسط k1ozil
جواب بصورت نقل قول
