عرضه یک دستگاه و یا یک تکنولوژی در حجم بالا عملا نمی تواند بدون ایراد باشد و مایکروسافت هم از این قاعده جدا نیست. اگر چه بین این کمپانی و گیمرها سر این موضوع یک بی اعتمادی تاریخی وجود دارد، اما اگر انصاف به خرج دهیم مایکروسافت با ایکس باکس وان -حداقل تا به اینجای کار- شروعی کم نقص را رقم زده.
24 ساعت پس از عرضه کنسول اولین گزارشات خرابی به صورت جدی بازتاب داده شدند و ویدیوهای منتشر شده این موضوع را تصدیق می کردند و البته مایکروسافت هم بیانیه ای در این مورد منتشر کرد. مشکل اصلی که تا به اینجای کار گریبان گیر تعداد اندکی از کنسول ها شده مربوط به درایو نوری است که علاوه بر ایجاد سر و صدای فراوان، پس از اینکه دیسک داخل آن گذاشته شده، امکان انجام بازی وجود نداشته.
اگر خوش شانس باشید، دستگاه دیسک بازی را سالم تحویل تان می دهد و اگر جز بدشانس ترین خریداران ایکس باکس وان باشید، کنسول دیسک بازی را هم به شکل کاملا از شمایل افتاده ای به بیرون می اندازد. البته شوخی های اینترنتی هم جذابیت خاص خودشان را در این بین پیدا کرده اند چرا که ایکس باکس وان از بلوری استفاده می کند که به رقیب سرسختش تعلق دارد.
در اطلاعیه ای که منتشر شد، مایکروسافت 4 راه حل پیش روی کاربرانش قرار داده:
- به صورت زنده با یکی از عوامل تیم ساپورت تماس بگیرید، در صورتی که نمی خواهید صبر کنید.
- به صفحه و انجمن ساپورت در Xbox.com سر بزنید.
- در توییتر با @XboxSupport تماس بگیرید.
- یا با بیان جمله Xbox Help به صفحه کمک و عیب یابی راهنمایی شوید
مایکروسافت نسل قبل را با خطای تقریبا 45 درصدی آغاز کرد. یعنی از هر 2 ایکس باکس 360، احتمالا یکی پس از چند ساعت بازی کردن دچار مشکل می شد. باید دید در چند روز آینده درصد گزارش های خرابی ایکس باکس وان در چه سطحی ارزیابی خواهد شد.
narenji.ir
انتشار گزارش خرابی تعداد اندکی ایکس باکس وان
جواب بصورت نقل قول