Adsl Fanava / شركت فن آوا

[Hamed DC]

فن آوا مثل مخابرات جزیره ای عمل میکنه
یعنی هر جا برای خودش یه جوره
مثل سرعت و محدودیت و قیمت
بعضی جاها مثل مشهد به تهران از نظری که عرض شد نزدیکتره
خودشون میگن فقط تهران نظارت کاملی داریم
تو سایتشان هم ببینید واسه تهران کرج فقط طرح ویژه دارن
ولی بازم به مرکز مخابراتی هم مربوطه

ممنونم.
ثبت نام آنلاینش کاربردی هستش یا فقط برای خالی نبودن عریضه گذاشتن رو سایتشون؟؟؟
با قبت اینترنتی خطو رانژه میکنن؟؟؟

[hermidass]

سلام بر همه من حدود 1 ساله که فن اوا دارم اولا طرح 1024 3 گیگ شبانه رایگان داشتم و همیشه سرعت دان شبانه در اوج شلوغی شب ها 170 و در اوج خلوتی شب ها از 190 نمیرفت بالاتر و این قشنگ ملومه که با نرم افزار خط در ساعت مشخص محدود میشه و اینم بگم که خطم تا 4 مگ بازه و روز ها تا 4 مگ قشنگ میکشه و snr 27 ,line atten 19 که قشنگ کیفیت خط رو نشون میده پس اینکه میگن اگه یوزر ها کم باشن یا مرکز خوب باشه سرعتت دان میره بالاا کشکه.....
الانم که 512 نامحدود دارم فیکس 60 تا میده که شده 38000 دیگه ارزش تمدید نداره و تا پن روز دیگه که قرارداد تموم شه تخلیه میکنم میرم یه شرکت دیگه...

[Dr Nima]

ممنونم.
ثبت نام آنلاینش کاربردی هستش یا فقط برای خالی نبودن عریضه گذاشتن رو سایتشون؟؟؟
با قبت اینترنتی خطو رانژه میکنن؟؟؟

بهتره تلفنی زنگ بزنی
من که اینترنتی ثبت نام کرده بودم خبری نشد
البته پشتیبانی مشهد اینجا میادو جواب میده
زنگ بزن پشتیبانی شهرتون بپرس
بستگی داره از کدوم شهری بعضی جاها مثل اهواز گرونتره

[farhadhatami]

سلام، ممنونم از اظهار نظرتون، متاسفانه سرویس های نامحدود سرویس هایی هست که روی اون از همه جوانب زوم میشن. سرویس نا محدود برای سرویس دهنده ها سرویس خوبی به حساب نماید، چون پهنای باندشون همیشه پر میشه و عملا نمی تونن سرویس دهی مناسبی به سایر کاربرانشون داشته باشن. البته شرکت فن آوا تلاش کرده تا با عدم اعمال سیاست هایی نظیر مصرف عادلانه و ... بهترین سرویس نامحدود رو ارائه بده ولی نظارت های مختلفی روی این نوع سرویس وجود داره که شرکت فن آوا هم چاره ای نداره. امیدوارم سرویس خوبی رو از شرکت مخابرات دریافت کنید و اگر پشتیبانی مناسبی نداشتید می تونید به عنوان مشترک قدیمی فن آوا با پشتیبانی مشهد تماس بگیرید تا در خصوص مشکل سرویستون راهنمایی بگیرید.

ممنون از پاسخ. من یه نکته ای رو میگم که از خط عدالت و منطق خارج نشم، کیفیت سرویس نامحدود 512 ای که من داشتم عالی بود (تهران). پس به هیچ وحه منکر کیفیت خوب نیستم.
اما در جواب به نکاتی که گفتین:

1. اگه هدف حفظ کیفیت سرویساس سیاست اعمال مصرف عادلانه اتفاقا در مسیر این هدفه ولی 50 درصد گرون کردن سرویس نامحدود هدفش حفظ کیفیت سرویس ها نیست. منی که در ماه 20 گیگ مصرف داشتم حالا شما اون 175 گیگ دیفالت حجم نامحدود رو بیا رو عادلانه ببند روی 40 یا 50 گیگ (خودکشی هم کنن بیکار بشینن صبح تا شب نمیتونن با سرعت 512 انقدر دانلود کنن) نه تنها کسی انصراف نمیده بره سراغ یه PAP دیگه بلکه با این کار عملا شما bandwidth کل دستتونه و کیفیت همه ی سرویس ها از جمله سرویس های محدود پایین نمیاد.

2. رقیب شما یعنی مخابرات اتفاقا پینگاش بهبود پیدا کرده تو این مدت. کیفیت رو برد بالا، پورت ها رو هم زیاد کرد (با پشتیبانه ی پهنای باند بیشتر) ولی قیمت رو روی سرویسای نامحدود حفظ کرد و تغییر نداد. امیدوارم این صحبت ها به مدیرای بالا دستی فن آوا انتقال پیدا کنه که آقا اتفاقا این گرون کردن سرویس نامحدود در این حد و تو این برهه ی زمانی با افزایش کیفیت سرویسای رقیب باعث ریزش مشتری میشه.

50 درصد گرون شدن یه سرویس یه دلیل فوق فرامنطقی میخواد. کوچ از نسل EDGE به 3G به خدا انقدر تغییر قیمت نداشت که این داشت. من فکر کردم تو پنلم اشتباهی فاکتور خورده 41500 چون میگفتم گرونم بشه انقدر نمیشه!

[shat]

چه جوی میدن این فن آوایی ها که مقصر سازمان تنظیم مقررات و بقیه شرکت ها هستن!

باور نکنید دوستان این تصمیم 100% زیر سر خوده مدیران فن آوا بوده و دنبال سود بیشتر...

اگر مصوبات تنظیم مقررات برای قیمت گذاری نگاه کنید اونا فقط سقف تعیین می کنن و همیسه در ادامه اش مینویسم " برای ایجاد رقابت شرکت ها میتونن زیر این قیمت ارائه بدن " پس اونا هیچ مشکلی با قیمت های قبلی نداشتن، اگر مشکلی داشتن نمیذاشتن مخابرات با این قیمت نامحدود بده.

[mohammad_77]

سلام
1- بستگی به مرکز مخابراتی شما داره و نمیشه اظهار نظری دقیقی کرد. بهتره با همکاران بخش فروش تهران تماس بگیرید.
2- خیر محدودیت هایی مثل سیاست مصرف عادلانه و ... در فن آوا وجود نداره.
3- متاسفانه باز هم نمیشه اظهار نظر کرد. پاسخ 1.

ممنون . دارم بهش فکر می کنم .

از دوستان کسی توی تهران 128 یا 512 داره که در مورد شبانه راهنمایی کنه که خوبه یا نه ؟ و چه سرعتی داره ؟ ممنون

**** الان با ایرانسل وصل شدم و از شر صبانت خلاص عجب سرعت خوبی هم داره !

[DariushGreat]

سلام
آقا 1 مگ همون شبی 3.5 گیگ رو میده

[Dr Nima]

سلام
آقا 1 مگ همون شبی 3.5 گیگ رو میده

پس انگار فرقی برات نکرده شبانه
نماینده فن آوا مشهد اومده اینجا سوالی داری بپرس

[DariushGreat]

پس انگار فرقی برات نکرده شبانه
نماینده فن آوا مشهد اومده اینجا سوالی داری بپرس

چرا بهتر شده! شبی 2 گیگ شده شبی 3 تا 3.5 گیگ
بازم راضی هستیم خدا رو شکر

[amin_v30]

سلام
آقا 1 مگ همون شبی 3.5 گیگ رو میده

داداش کدوم شهری؟
یعنی بین 512 و 1 مگ تو دانلود شبانه فرقی نداره؟