مشکل حل شد
با این کار :
1. مودم رو خاموش کنید. کابل برقش رو هم جدا کنید. کابل شبکه رو هم از پورت مربوطه جدا کنید.
2. برید تو device manager/ network adapters و روی device مورد نظرتون ( کارت شبکتون)
right click/ properties/ advanced/ link speed/duplex mode رو طی کنید.
3. مقدار value را به 100Mbps/full duplex تغییر دهید.
4. سیستم رو خاموش کنید. کابل power سیستم رو جدا کنید.
5. بعد از چند دقیقه کابل power سیستم رو وصل کنید...سیستم رو روشن کنید. مودم رو هم وصل کنید.