معایب شاتل:
- این شرکت هم به دستور مخابرات بعضی مواقه حساس پروتکل های https و پورت های --- رو می بنده که خودتون از عواقبش با خبرید
- این شرکت علاقه عجیبی به تحمیل کردن مودم های خودش به مشترکان داره.به طوری که موقع ثبت نام سعی می کنند ذهن شما رو به طرفی ببرن که فکر کنید اگر مودمی غیر از مودم اونها بخرید دیگه نمیتونید از اینترنت بهره ببرید(همونطور که جدیدا هم به کسایی که مودم خود شاتل رو بخرن ترافیک مجانی میده)
- وقتی با پشتیبانی تماس می گیرید قبل از سلام کردن می پرسن نوع مودم شما چیه؟که اگه چیزی غیر از مودم خودشون باشه همینو بهونه می کنن تا تمام مشکلات رو گردن مودمتون بندازن.پس این جور موقع ها زیر بار نرید.
- مواقعی که شبها سرعت به شدت افت می کنه که حتی صفحه هم باز نمیشه فقط و فقط یه جواب دارن که بدن: ترافیک مرکز شما بالاست.لطفا تا برطرف شدن مشکل تامل بفرمایید!(الان 6 7 ماهی میشه که داریم تامل می فرماییم)
- به این مورد که از همه مهم تر هم هست دقت کنید:بیش از 90% کابرا دیگه ساعت 4 صبح می خوابن.حالا ممکنه سیستم رو خاموش کنن و بخوابن یا اینکه برای ادامه دانلود تا صبح سیستم رو تنظیم می کنن.حتما برای همه شما زیاد پیش اومده که موقع خواب یه چیزی رو برای دانلود گذاشته باشید و بخوابید.صبح که بیدار شدید دیدید که یا خیلی کمتر از تصور شما دانلود شده یا اصلا دانلود نشده.دلیل این رو الان متوجه میشید: معمولا شاتل 5 شب در هفته(این یک میانگین است.در حالی که ممکن است یک هفته کامل این اتفاق نیفتد یا اینکه بر عکس در طول یک هفته این اتفاق مدام تکرار شود) بین ساعت 4 تا 6 صبح(بیشتر بین ساعت 4 تا 5 صبح) ارتباط اینترنت را به صورت سراسری از مرکز قطع می کند که این کار معمولا بین 3 تا 10 دقیقه طول می کشد.که در این مدت تمام دانلود ها و ارتباط های دانلود منیجر ها با سرور قطع شده و ترافیک شبکه به حد زیادی کاهش می یابد.این کار شاتل دقیقا کلاه برداری و کم فروشی هست که متاسفانه در این باره نه توضیحی داده میشه و نه بر طرف میشه.