شما سوالتون رو جای مناسبی مطرح نمی کنید,
پس نباید انتظار داشته باشید کسانی که تو بخش مربوطه فعالیت می کنند بتونن به همه نوع سوال جواب بدن ...
سوال شما مربوط به تاپیک پرینتر و اسکنر بود
تو Run بنویسید services.msc و OK کنید.
تو لیست Print Spooder رو باز کنید و بزاریدش رو Automatic و apply کنید و OK.
ببینید مشکلتون حل میشه؟
اگه نشد یه بارم با manual امتحان کنید.