مشکل در نصب ویندوز و ریکاوری لپ تاپ مدله hp envy 15

[sinaset]

سلام بر دوستان .
دوستان ما یک مدل لپ تاپ داریم (HP envy 15 1104) که هرکاریش می کنیم نه ویندوز روش نصب میشه نه گزینه ها دی وی دی ریکاوریش فعاله ؟!!!

داستان از این قراره که ویندوز لپ تاپ ما خراب بود ، خواستیم ویندوزش رو عوض کنیم، ولی وقتی دی وی دی ویندوز رو گذاشتیم، موقعه که رو گزینه install now کلیک کردیم درایوه های ویندوز رو نشناخت .!!!
قبلشم دودی ریکاروی که می ذاشتیم ایکون ها system recover و factor rest ان غیر فعال بود .
خلاصه تمام درایو هاش رو پاک کردیم ،ایندفعه دیگه وضعیت فرق کرد و دیگه تمام گزینه های دی وی دی ریکاوری، به جز یک گزینه که مربوط به CMD می شد غیر فعال شد
موقعه که ویندوز seven و Vista را برای نصب قرار می دهیم و روی گزینه install now کلیک می کنم ، پیغامی ظاهر میشه بر این مبنا که درایور رو معرفی کن .. ( که داریه گزینه های چون اوکی ،کنسل ،جستجو در هارد) . دیسک سفارشی win xp 64 بیت رو هم ساختم ولی ان هم قادر نیست به صفحه تایین درایو ها نزدیک شود .

در حال حاضر 3 پارتیشن وجود دارد ، 1- پارتیشن C: با حجم حدود 100 مگ ( که فکر می کنم خودش به وجود امده) 2- پارتیشن d: که کل حجم هارد در انجاست ( نزدیک به 600 گیگ) 3- یک درایو نا معلوم دیگه به اسم :x با حجم 31 مگ

استاید راهنمایی کنند چه کار کنم که بتونیم ویندوز رو نصب کنم ، اشکال از کجاست ؟؟؟؟
ایا دوستان از طریق دستورات cmd راهی به ذهنشان می خورد ؟

باتشکر

[salimsang]

سلام
اقا من هم این مشکل رو با لب تاپ اچ پی envy 15 دارم لطفا اگه راه حلی پیدا کردی به من هم بگو ممنون