مشکل JXD D63

با سلام
من از دیروز صبح با اتصال JXD رکوردر به لپ تاپ مشغول نسخه برداری از یک فایل مصاحبه بودم در اواسط کار فایل صوتی با خطای خواندن در ویندوز مدیا پلیر مواجه شد. با km player هم همینطور. رکوردر رو از لپ تاپ جدا کردم و یکبار لپ تاپ را ری استارت کردم. ولی بعد از اتصال مجدد رکوردر پیغامی مبنی بر اسکن و فیکس باز شد البته از روز قبل هم با اتصال فلش به لپ تاپ این پیغام میومد و من اونو کلیک کردم فایل قبلی کلا از رکوردر حذف شده بود. بعد از اون برای خارج کردن رکوردر از لپ تاپ با مشکل مواجه شدم که از اون لحظه به بعد رکورد بیت لاکر شده و با وجود اینکه من اصلا پسوردی برای این کار تعیین نکردم و در واقع مراحلی برای این کار طی نکردم رکوردر در اتصال با لپ تاپ خطای ریکاوری می ده و من قادر به باز کردن اون نیستم. از طرف دیگه خود رکوردر را در زمانی که به لپ تاپ متصل نیست روشن میکنم دیسک خالی است و برای ضبط مجدد پیغام overflow میده و الان فقط پوشه root رو می بینم و mp3 و DVR کلا دیده نمیشه. من حتی برای خود رکوردر هم تا حالا پسورد نذاشتم. چطور میشه این مشکل رو حل کرد.