ADSL Hiweb / شرکت های وب

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

نام شرکت:
های وب

سرویس های مورد بحث در تاپیک:
اینترنت پرسرعت ADSL2+

تعرفه ها:
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

مناطق تحت پوشش:
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

اکانتینگ شرکت:
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

اخبار شرکت:
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

تماس با شرکت:
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
و
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

وب سایت شرکت:
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

سلام دوستان...

من امشب سرعتم رو از 256 به 512 ارتقا دادم... ولی سرعت دانلود همون 30KB/s مونده !
زنگ زدم به پشتیبانی، میگن مشکل از طرف ما نیست و کلی چرت و پرت...
گفت از سرور مایکروسافت دانلود کن، کردم، همون بود !
گفت با یه نرم افزار دیگه دانلود کن، کردم، همون بود !
آخر سر گفت با یه سیستم دیگه دانلود کن، گفتم فردا !

حالا یه سوال از شما... من میرم تو بخش تنظیمات مودم، این رو نشون میده :

Line Rate - Upstream (Kbps): 254
Line Rate - Downstream (Kbps): 255

این ربطی به قضیه داره؟!
تا جایی که تو نت خوندم و معنی اینا نشون میده، ربط داره، ولی وقتی اینو برای پشتیبانی خوندم، گفت شما دارید مشخصات مودم رو فقط میخونید... واسه همین بیخیال شدم !

حالا ممنون میشم شما راهنمایی کنید... !

از همین شرکت هم نت میگیرم !

نقل قول:

---

نوشته شده توسط M i L @ D [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

سلام دوستان...

من امشب سرعتم رو از 256 به 512 ارتقا دادم... ولی سرعت دانلود همون 30KB/s مونده !
زنگ زدم به پشتیبانی، میگن مشکل از طرف ما نیست و کلی چرت و پرت...
گفت از سرور مایکروسافت دانلود کن، کردم، همون بود !
گفت با یه نرم افزار دیگه دانلود کن، کردم، همون بود !
آخر سر گفت با یه سیستم دیگه دانلود کن، گفتم فردا !

حالا یه سوال از شما... من میرم تو بخش تنظیمات مودم، این رو نشون میده :

Line Rate - Upstream (Kbps): 254
Line Rate - Downstream (Kbps): 255

این ربطی به قضیه داره؟!
تا جایی که تو نت خوندم و معنی اینا نشون میده، ربط داره، ولی وقتی اینو برای پشتیبانی خوندم، گفت شما دارید مشخصات مودم رو فقط میخونید... واسه همین بیخیال شدم !

حالا ممنون میشم شما راهنمایی کنید... !

از همین شرکت هم نت میگیرم !

---

بله دیگه قطعا ربط داره دوست من! شما زنگ بزن پشتیبانی بگو ربطی به سیستم من نداره تو مودم ام دان استریم ام همون اشتراک قبلی ایم هست!
البته یک بار مودم رو خاموش و روشن کنید اگر دان استریم اتون 512 نشد حتما زنگ بزنید به پشتیبانی

نقل قول:

---

نوشته شده توسط M i L @ D [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

سلام دوستان...

من امشب سرعتم رو از 256 به 512 ارتقا دادم... ولی سرعت دانلود همون 30KB/s مونده !
زنگ زدم به پشتیبانی، میگن مشکل از طرف ما نیست و کلی چرت و پرت...
گفت از سرور مایکروسافت دانلود کن، کردم، همون بود !
گفت با یه نرم افزار دیگه دانلود کن، کردم، همون بود !
آخر سر گفت با یه سیستم دیگه دانلود کن، گفتم فردا !

حالا یه سوال از شما... من میرم تو بخش تنظیمات مودم، این رو نشون میده :

Line Rate - Upstream (Kbps): 254
Line Rate - Downstream (Kbps): 255

این ربطی به قضیه داره؟!
تا جایی که تو نت خوندم و معنی اینا نشون میده، ربط داره، ولی وقتی اینو برای پشتیبانی خوندم، گفت شما دارید مشخصات مودم رو فقط میخونید... واسه همین بیخیال شدم !

حالا ممنون میشم شما راهنمایی کنید... !

از همین شرکت هم نت میگیرم !

---

نمی دونم،از این ماه که سیستمشون تغییر کرده و خرید مستقیم از خودشون شده که کلی افت کیفیت
داشته،من که راضی نیستم،ماه های قبل کلی دانلود داشتیم،ولی این ماه :41: من سرعته دانلودم تا
شصت کیلو بایت هم میره،اما نمی دون چرا دانلود رایگان شبانه که میزارم،صبح که بلند میشم میبینم
نهایتش 400 مگابایت دانلود کرده،چندتا از دوستانم هم از این شرکت ADSL دارند،اونها هم ناراضی هستند
یکیشون که کلی زنگ زده پشتیبانی و فقط چرت و پرت تحویلش دادند:41::13:

بای

نقل قول:

---

بله دیگه قطعا ربط داره دوست من! شما زنگ بزن پشتیبانی بگو ربطی به سیستم من نداره تو مودم ام دان استریم ام همون اشتراک قبلی ایم هست!
البته یک بار مودم رو خاموش و روشن کنید اگر دان استریم اتون 512 نشد حتما زنگ بزنید به پشتیبانی

---

مرسی دوست عزیز... همینکارو کردم، آخرش مشکل از طرف اونا بود و درستش کردن !
فقط جالبه که یه سوال دیگه ازشون داشتم این بود که سایت گوگل فقط با V-N برای من باز میشه و اونا گفتن مشکل از سایت گوگل هستش ! ( :18: ) دیگه نشد چیزی بگم...

نقل قول:

---

نوشته شده توسط ehsan30 [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

نمی دونم،از این ماه که سیستمشون تغییر کرده و خرید مستقیم از خودشون شده که کلی افت کیفیت
داشته،من که راضی نیستم،ماه های قبل کلی دانلود داشتیم،ولی این ماه :41: من سرعته دانلودم تا
شصت کیلو بایت هم میره،اما نمی دون چرا دانلود رایگان شبانه که میزارم،صبح که بلند میشم میبینم
نهایتش 400 مگابایت دانلود کرده،چندتا از دوستانم هم از این شرکت ADSL دارند،اونها هم ناراضی هستند
یکیشون که کلی زنگ زده پشتیبانی و فقط چرت و پرت تحویلش دادند:41::13:

بای

---

بله... تو این یه ماه واقعا اذیت کردن!
هر روز یه مشکل جدید بود... !
و بنظر من بزرگترین مشکلی که فعلا وجود داره نبود اینترنت نامحدود هستش که پشتیبانی گفت تا یه ماه آینده درست میشه ! ( چون واقعا اینترنت محدود کفایت نمیده، فقط دیروز 1 گیگ و نیم مصرف کردم )
واسه دانلود شبانه هم که توجه نکردم، ولی از امشب یه نگاهی بهش میندازم !
سرعتتون چند هستش؟ من 512 تا 2مگ ـه !
بعضی وقت های رو 30 گیر میکنه و بعضی وقت ها از 100 پایین نمیاد ! : دی
خلاصه در کل این یه ماه رو بدجوری گند زدن و امیدوارم تو ماه آینده همه چی درست بشه !

سلام

نقل قول:

---

نوشته شده توسط M i L @ D [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

مرسی دوست عزیز... همینکارو کردم، آخرش مشکل از طرف اونا بود و درستش کردن !
فقط جالبه که یه سوال دیگه ازشون داشتم این بود که سایت گوگل فقط با V-N برای من باز میشه و اونا گفتن مشکل از سایت گوگل هستش ! ( :18: ) دیگه نشد چیزی بگم...

بله... تو این یه ماه واقعا اذیت کردن!
هر روز یه مشکل جدید بود... !
و بنظر من بزرگترین مشکلی که فعلا وجود داره نبود اینترنت نامحدود هستش که پشتیبانی گفت تا یه ماه آینده درست میشه ! ( چون واقعا اینترنت محدود کفایت نمیده، فقط دیروز 1 گیگ و نیم مصرف کردم )
واسه دانلود شبانه هم که توجه نکردم، ولی از امشب یه نگاهی بهش میندازم !
سرعتتون چند هستش؟ من 512 تا 2مگ ـه !
بعضی وقت های رو 30 گیر میکنه و بعضی وقت ها از 100 پایین نمیاد ! : دی
خلاصه در کل این یه ماه رو بدجوری گند زدن و امیدوارم تو ماه آینده همه چی درست بشه !

---

منم این مشکل گوگل را دارم،خیلی برام عجیبه :دی

سرعت اینترنت من 128 تا 512 هستش که روزها معمولا روی 60 هستش و بعضی از مواقع میره
روی 100 و خورده ای،ولی ساعت دو به بعد کم میشه،امروز صبح ساعت 6:20 بود فکر کنم،نگاه
کردم،که فکر کنم روی 40 الی 50 بود،ولی خدا وکیلی توی این چند روزه،فقط دیشب و یک شب دیگه
بود تونستم خوب دانلود کنم :( منم می خواستم از اول نامحدود بگیرم که زنگ زدم پشتیبانی که گفتند
سرویس نامحدود نمیدهیم،خدا کنه زودتر راه بیافته :دی

بای

ویرایش:

نقل قول:

---

سلام

آقا معلوم نیست توی این شرکت دارند چیکار می کنند؟!یک شب تا صبح سیستم را روشن
بگذار،صبح هم بیا ببین 400 مگ هم دانلود نکردی؟! :19: :13:

بای

---

واقعا دیگه شورشو در آوردند،هر شب داره کمتر از شب قبل دانلود می کنه،دیشب 300 مگ هم دانلود
نکرده،کسی راه حلی نداره؟فکر نکنم تلفن زدن فایده ای داشته باشه؟!با تشکر.


بای

چند سوال:

آیا واقعا ترافیک در صورت تمدید مجدد به دوره بعد منتقل می شود؟
نحوه ی تغییر سرویس و شارژ مجدد بصورت آنلاین است؟

داون استریم و سرعت دانلود سرویس های
128 / 128
Up to
512 / 512
چقدر است؟ و آیا شبانه رایگان دارند؟ (سرعت شبانه محدود می شود؟)
(مثلا سرویس ADIN10 شش ماهه با قیمت 45 هزار تومان و 18+3 گیگ ترافیک (یه جورایی میشه گفت قیمتش نصف eco128-1 شاتله))

در مورد سرویس های
512 / 512
Up to
896 / 2048
چطور؟

سلام

نقل قول:

---

نوشته شده توسط j-f [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

چند سوال:

آیا واقعا ترافیک در صورت تمدید مجدد به دوره بعد منتقل می شود؟
نحوه ی تغییر سرویس و شارژ مجدد بصورت آنلاین است؟

داون استریم و سرعت دانلود سرویس های
128 / 128
Up to
512 / 512
چقدر است؟ و آیا شبانه رایگان دارند؟ (سرعت شبانه محدود می شود؟)
(مثلا سرویس ADIN10 شش ماهه با قیمت 45 هزار تومان و 18+3 گیگ ترافیک (یه جورایی میشه گفت قیمتش نصف eco128-1 شاتله))

در مورد سرویس های
512 / 512
Up to
896 / 2048
چطور؟

---

والا قبلا که نبود،یعنی از ماه قبل که مقداری از حجمم مونده بود صفر شد،شاید از این به بعد این جوری شده
باشه؟!
من سرعتم 128 تا 512 هستش که روزها به 170 کیلو بایت هم میرسه،ولی شب ها که از ساعت 2 تا 8 صبح
رایگانه بیدار نبودم تا ببینم سرعت چقدره؟!

بای

دوستان قطعی نداره؟؟؟
پینگش چطوره؟؟

کسی 4 mg نداره از این شرکت؟؟

شبانه خیلی افت میکنه؟؟

لطفا جواب بدید!! فوریه کارم!!!