مشکل جدی ورود به ویندوز 10 و گیر کردن در lock screen

با سلام.
من از ویندوز 10 64 بیت uefi استفاده میکنم. تا زمانی که از local account استفاده میکنم مشکلی وجود ندارد. اما با وارد کردن یوزر و پسورد اکانت مایکروسافت و تعریف پین کد برای ویندوز، بعد از restart یا shutdown یا sleep، دیگه امکان ورود به ویندوز چه با پین و چه با پسورد اصلا وجود نداره. در صفحه lock screen پین یا پسورد رو به درستی وارد میکنم، مدتی انتظار و وارد ویندوز نمیشه و دوباره پین رو میپرسه. متاسفانه به هیچ روشی نمیتونم وارد ویندوز بشم. و از طرفی هم نیاز دارم که اکانت مایکروسافتم رو روی ویندوز تعریف کنم. هم به جهت حداقل امنیت و هم برای سینک کردن pc و لپ تاپم با هم. لطفا کمک کنید این مشکل رو حل کنم. به شدت گرفتارم کرده این موضوع. ممنون

(این فقط یه حدسه )

امکانش هست که مایکروسافت به دلیل تحریم ها اون سروری که مسئول چک کردن یوزرنیم و پسورده رو برای ایران بسته باشه؟ اگه اینطوری باشه، ممکنه بعد از مدتی Timeout میده و برمیگرده سر پله اول .. اگر کس دیگه ای باشه که با اکانت مایکروسافت مشکل نداره و راحت وارد میشه این مورد منتفیه