مشکل تو خرید شارژ

[saeed_136915]

سلام دوستان من امروز یه شارژ همراه اول از سایت خود همراه اول خریدم که سیم کارتم شارژ نشد(پول از حسابم کم شده و شماره تراکنش و رسید بانکی هم داده)
ولی تو قسمت پیگیری شارژ توی سایت این ملعون میگه شارژی با این مشخصات یافت نمیشه
میشه کاری کرد یا 5 تومن رفته از دستم؟؟