PDA

نسخه کامل مشاهده نسخه کامل : بنام خدمات بعد از فروش



کاوه رسولی
15-01-2009, 10:55
با سلام خدمت دوستان عزیز هدف من از زدن این تاپیک اینه که نظرات دوستان رو در مورد خدمات پس از فروش خودرو ایرانی رو بدونم . جدیدا من یک پراید 132 گرفتم و از همان ابتدا قفل مرکزی ان خراب بود بعد پیگیری مداوم سر اخر کارشناس سایپا بمن گفت که قطعات وارداتی هست و این مشکل حل نمی شه یعنی من از لحظه خرید تا به اینجا که شش ماه گذشته ماشینم مشکل دارد و بوش می آد که مشکلم حل نمی شود این شد وضعیت مضحک خدمات سایپا . که محصول تولید می کنه اما قطعاتشو نداره و علنا در نمایندگی ها کارکنان نمایندگی سایپا با گفتن یک کلمه (( پراید که ماشین نیست )) رفع مسئولیت میکنند . !!! حالا می خوام بدونم ایا ایران خودرو هم همین جوریه یا خدماتش بهتره؟

hamid00009
15-01-2009, 12:25
ایران خودرو هم از سایپا بدتره
اصلا خدمات پس از فروش کلیه نمایندگی ها مشکل داره

aghaye h
15-01-2009, 12:49
با سلام خدمت دوستان عزیز هدف من از زدن این تاپیک اینه که نظرات دوستان رو در مورد خدمات پس از فروش خودرو ایرانی رو بدونم . جدیدا من یک پراید 132 گرفتم و از همان ابتدا قفل مرکزی ان خراب بود بعد پیگیری مداوم سر اخر کارشناس سایپا بمن گفت که قطعات وارداتی هست و این مشکل حل نمی شه یعنی من از لحظه خرید تا به اینجا که شش ماه گذشته ماشینم مشکل دارد و بوش می آد که مشکلم حل نمی شود این شد وضعیت مضحک خدمات سایپا . که محصول تولید می کنه اما قطعاتشو نداره و علنا در نمایندگی ها کارکنان نمایندگی سایپا با گفتن یک کلمه (( پراید که ماشین نیست )) رفع مسئولیت میکنند . !!! حالا می خوام بدونم ایا ایران خودرو هم همین جوریه یا خدماتش بهتره؟
اگه منظورت جواب سوالات بود که بالا جواب داده شد ولی اگه می خوای مشکلت حل شه
دوست عزیز فکر میکنی کارکنان نمایندگی سایپا کی هستند
بعضیهاشون یک دیپلمه مکانیک هستند که با چهار روز شاگرد مکانیکی رفته تو نمایندگی و حالا سعی میکنه با تعویض قطعات ایراد ماشین رو پیدا کنه(البته بعضیهاشون)
بهتره اگه دنبال پیگیری نیستی(که معمولا کسی نیست) با رفتن پیش چند نمایندگی حداقل یک نمایندگی به درد بخور پیدا کنی
ما هم قبلا این مشکل رو داشتیم
ولی اینقدر تعویض نمایندگی کردیم تا بلاخره یک نمایندگی به درد بخور پیدا کردیم
اگه هم از خیر گارانتی بگذری می تونی ببری بیرون پیش یک تعمیرکار
که اون هم ممکنه باز مشکلات بالا برات پیش بیاد
ولی اینکه (( پراید که ماشین نیست )) بیشتر برای رفع مسئولیته
مگه همه پراید ها جوش میارن
اونم تو گیلان
نه یک جایی مثل بندر عباس

کاوه رسولی
15-01-2009, 14:08
اگه منظورت جواب سوالات بود که بالا جواب داده شد ولی اگه می خوای مشکلت حل شه
دوست عزیز فکر میکنی کارکنان نمایندگی سایپا کی هستند
بعضیهاشون یک دیپلمه مکانیک هستند که با چهار روز شاگرد مکانیکی رفته تو نمایندگی و حالا سعی میکنه با تعویض قطعات ایراد ماشین رو پیدا کنه(البته بعضیهاشون)
بهتره اگه دنبال پیگیری نیستی(که معمولا کسی نیست) با رفتن پیش چند نمایندگی حداقل یک نمایندگی به درد بخور پیدا کنی
ما هم قبلا این مشکل رو داشتیم
ولی اینقدر تعویض نمایندگی کردیم تا بلاخره یک نمایندگی به درد بخور پیدا کردیم
اگه هم از خیر گارانتی بگذری می تونی ببری بیرون پیش یک تعمیرکار
که اون هم ممکنه باز مشکلات بالا برات پیش بیاد
ولی اینکه (( پراید که ماشین نیست )) بیشتر برای رفع مسئولیته
مگه همه پراید ها جوش میارن
اونم تو گیلان
نه یک جایی مثل بندر عباس
متاسفانه رله قفل مرکزی خرابه و به خیچ عنوان حتی ازاد هم پیدا نمیشه . هر کجا که رفتم گفتن قطعات الکترونیکی مخصوصا رله پیدا نمیشه. و جالبه اگه به (0صدای مشتری - 09677)) هم زنگ بزنی یه جواب بیربط بهت میدن یا می گن برو از نمایندگی زنگ بزن و وقتی به نمایندگی می ری طرف اصلا حاضر نیست گوشی رو برداره و جواب بده!!!!

Terova
15-01-2009, 22:26
بعضی قطعات هست که اصلا پیدا نمیشه... یک از اسنا های ما رله کولر سمندش خراب شد.. که هرچیم دنبالش گشت نتونست پیدا کنه..

aghaye h
15-01-2009, 23:06
متاسفانه رله قفل مرکزی خرابه و به خیچ عنوان حتی ازاد هم پیدا نمیشه . هر کجا که رفتم گفتن قطعات الکترونیکی مخصوصا رله پیدا نمیشه. و جالبه اگه به (0صدای مشتری - 09677)) هم زنگ بزنی یه جواب بیربط بهت میدن یا می گن برو از نمایندگی زنگ بزن و وقتی به نمایندگی می ری طرف اصلا حاضر نیست گوشی رو برداره و جواب بده!!!!
فکرکنم این مخصوص 132 است
حالا می تونی یه عکس ازش بزاری
4 تا پایه داره؟

کاوه رسولی
18-01-2009, 15:39
فکرکنم این مخصوص 132 است
حالا می تونی یه عکس ازش بزاری
4 تا پایه داره؟

می گن رله 5 سیم .نمی دونم بلاخره تولید میشه یا نه. از وقتی فهمیدم قطعات 132 سخت پیدا میشه نمی دونم چرا از 132 بدم اومد

aghaye h
19-01-2009, 15:16
می گن رله 5 سیم .نمی دونم بلاخره تولید میشه یا نه. از وقتی فهمیدم قطعات 132 سخت پیدا میشه نمی دونم چرا از 132 بدم اومد
ببر پیش یه فروشنده لوازم الکترونیکی(قطعات مقاومت و رله و ترانزیستور و.....)(البته وارد یا به اصطلاح کسی که خدای الکترونیکه)
اون شاید بتونه یه چیزی بهت پیش نهاد بده تا به جاش بندازی